Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Вопрос дня Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право Иски История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Пенсии Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги ЧП Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Вернуть деньги за некачественный товар

27.09.2024, 10:55

• г. Белгород

Добрый день, покупал в автомагазине патрубок радиатора, в процессе монтажа слесарь сообщил, что в патрубке есть конструкционный изъян, который не позволяет его вмонтировать в систему охлаждения. В возврате денежных средств мне отказали, по причине, порчи упаковки этого патрубка (якобы слесарь сильно порвал клеёнку), хотя на самом патрубке следов износа или повреждений нет. Ранее мне уже подбирали не те комплектующие к автомобилю в данном магазине. Как поступить в данной ситуации.

Читать ответы (10)

Возврат денежных средств
Денежные средства
Возврат денежных

Ответы на вопрос (10):

Юрист

Тедеев Л. Р. 5.0

27.09.2024, 10:57,

г. Москва

Добрый день, подавайте письменно претензию

Спросить

Юридическая фирма

Коллегия адвокатов «Формат» 4.9

27.09.2024, 11:00,

г. Ростов-на-Дону

В даном случае вы можете спокойно подавать на эту организацию в суд по 43-ФЗ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" за продажу товаров ненадлежащего качества, а в дальнейшем отказ о возврате денежных средств.

Спросить

Автор вопроса

Марусин А.Г.

27.09.2024, 13:43,

г. Белгород

Заявление пишется в свободной форме, кто его должен принять? И что делать, если откажутся принять

Спросить

Юрист

Ломакина В В 4.9

27.09.2024, 11:06,

г. Брянск

Вам нужно написать письменную претензию, ссылаясь на ст 18 ЗОПП, отказ в обмене товара, возврате денежных средств на основании повреждения упаковки не законный.

Далее, с отказом, в суд.

Спросить

Автор вопроса

Марусин А.Г.

27.09.2024, 13:42,

г. Белгород

Заявление пишется в свободной форме, кто его должен принять? И что делать, если откажутся принять

Спросить

Адвокат

Салита Д.Ю. 4.9

27.09.2024, 11:32,

г. Москва

Здравствуйте!

Если товар с недостатком, повреждение упаковки не имеет значения.

Подавайте письменную претензию о возврате денег.При отказе Вы вправе обратиться в суд.

Спросить

Автор вопроса

Марусин А.Г.

27.09.2024, 13:42,

г. Белгород

Заявление пишется в свободной форме, кто его должен принять? И что делать, если откажутся принять?

Спросить

Адвокат

Салита Д.Ю. 4.9

27.09.2024, 13:52,

г. Москва

Претензия пишется продавцу. Необходимо указать способ возвращения денег. Если безналичный, то указать реквизиты. Принять должен полномочный представитель продавца, например, директор магазина. На втором экземпляре надо получить отметку о принятии. В случае отказа принять претензию, направьте заказным письмом с уведомлением о вручении

Спросить

Автор вопроса

Марусин А.Г.

28.09.2024, 09:46,

г. Белгород

Отдал претензию , только на моём экземпляре управляющий написал свою фамилию и пометку "принял", дату и подпись не указал. Это может как повлиять?? Или лучше ещё отправить заказным письмом?

Спросить

Адвокат

Салита Д.Ю. 4.9

28.09.2024, 10:19,

г. Москва

Поскольку дату не поставил, можно направить заказным письмом.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 37 из 47 432 Поиск Регистрация