Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Отдали товар без оплаты

01.10.2024, 20:09
• г. Оренбург
Оформила на сайте магазина товар в кредит (пришло одобрение) через пару дней товар поступил в магазин. Придя в магазин объяснил продавцам, что оформлял кредит на товар, задал вопрос куда идти к ним на кассу или в кредитный отдел, на что они ответили: к нам, покажите последние 4 цифры номера заказа, я показал, они что-то посмотрели, вынесли мой товар, вскрыли, проверили и благополучно мне его отдали, никаких чеков, документов на руки мне не дали, но мы думали, что все поступит на электронную почту, но спустя пару дней ничего так и не было.. В итоге, зайдя на сайт магазина в личный кабинет, я увидел, что мой товар еще висит в резерве, как не выданный и не оплаченный, на следующий день резерв отметился автоматически. С магазина не звонили. Через запрос кредитной истории кредит не отображается, заходя в лк банка, в котором был одобрен кредит, тоже ничего нет. Как поступать в данной ситуации!?
Читать ответы (6)
Никаких документов
Кредитная история
Электронная почта
Ответы на вопрос (6):

Обращайтесь в пункт выдачи и объясните ситуацию

Спросить

что предусмотрено за не явку в магазин?

Спросить

Обратитесь в магазин и уточните всю ситуацию ,запросите документы на товар .По иному никак .Сведения о кредитных обязательствах могут и позже появиться

Спросить

Ответ отключен модератором

что предусмотрено покупалелю за не явку в магазин? получается это вина продавца ?

Спросить

Напишите претензию согласно Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России