Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как вернуть деньги за ненужные камеры после неудачного ремонта телефона?

10.10.2024, 15:51
• г. Тула
Здравствуйте! Отдала в неофициальный сервис ремонт телефон из-за неработающей фронтальной камеры. Продавец сказал, что надо покупать камеры и менять их. Оплатила камеры и ремонт. В ходе ремонта оказалось, что дело не в самих камерах, что не надо их менять, поэтому оставили те, что стояли. Телефон починили. Но деньги за ненужные камеры продавец не вернул. Четвертый месяц говорит, что камеры на продаже и отдаст деньги за них только тогда, когда продаст. Подскажите, куда можно обратиться, чтобы вернули деньги.
Читать ответы (4)
Оставить телефон
Куда обратиться
Ответы на вопрос (4):

Обращайтесь с иском в суд, если уже обратились и не возвращают деньги.

Если необходима грамотная юридическая помощь, то обращайтесь в личные сообщения в правом верхнем углу экрана к юристу, которого выберете на сайте.

Спросить

Подавайте продавцу письменную претензию. В случае невыполнения требования обращайтесь в суд.

Спросить

Татьяна, взыскивайте деньги в судебном порядке

Спросить

Добрый вечер, Татьяна!

В вашей ситуации вы можете предпринять следующие шаги для возврата денег за ненужные камеры:

1. Письменное требование: Направьте продавцу официальное письменное требование о возврате денег. Укажите все детали сделки, приложите квитанции и другие подтверждающие документы. Установите разумный срок для возврата средств.

2. Обращение в Роспотребнадзор: Если продавец отказывается возвращать деньги, вы можете обратиться в Роспотребнадзор. Это ведомство занимается защитой прав потребителей и может помочь в разрешении споров.

3. Обращение в суд: Если другие методы не помогли, вы можете подать иск в суд о возврате денег.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России