Законное обоснование возврата автозапчасти по браку

11.10.2024, 13:41

• г. Москва

Добрый день! Вопрос следующий: Была куплена автозапчасть, оказалась некачественной (бракованной). Установка была произведена не у официального дилера, но в автосервисе с лицензией, имеются заказ наряды на установку и на демонтаж с описанием проблемы. После получения детали была направлена претензия поставщику детали, на что последовал однозначный ответ: "Гарантия на любую запчасть действует только при установке у официального дилера бренда. На запчасти, установленные в иных СТО гарантия не распространяется. Возврат детали не согласован.". Законно ли поступил поставщик и чем можно аргументировать?

Читать ответы (3)

Официальный дилер
Гарантия не распространяется
Официальный дилер запчастей

Ответы на вопрос (3):

Юрист

Каравайцева Е.А. 4.6

11.10.2024, 13:46,

г. Москва

Обращайтесь в суд в рамках ст 18 Закона РФ о защите прав потребителей.

Спросить

Адвокат

Степанов В.И. 4.8

11.10.2024, 14:21,

г. Москва

Надо понимать, что за деталь, какие условия договора её реализации и способна ли экспертиза установить её брак после установки/снятия. Обратитесь к адвокату на консультацию.

С Уважением, адвокат в г. Москва – Степанов Вадим Игоревич.

Спросить

Юрист

Соколов Д.Г. 4.6

12.10.2024, 11:22,

г. Москва

Пишите претензию.

Обращайтесь в суд с иском - требуйте возврата денег за некачественную деталь, неустойку, штраф, моральный вред, также можно потребовать расходов на юриста, если Вы их понесете.

Считаю условия гарантии и соответственно отказ нарушающим закон.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 13 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO