Можно ли вернуть новый и неиспользованный мобильный телефон в магазин?
Купила вчера мобильный телефон в подарок. Сегодня узнала, что он не нужен. Коробка не тронута, телефоном не пользовались вообще. Вопрос. Можно ли вернуть его в магазин. По закону знаю, что мобильный не относится к телефонным аппаратам, которые нельзя возвращать. Правда ли это?
Постановление Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55 перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации
(в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81)
11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые
установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и
деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая
радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная
техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная
аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое
газовое оборудование и устройства) (в ред. Постановлений Правительства
РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81)
Но продавец имеет право принять товар обратно (как например это делает одна известная торговая сеть мобильными устройствами).
Спроситьсможете вернуть если докажете, что телефон не является радиоэлектронной аппаратурой, электро-бытовым прибором и на него не установлен гарантийный срок.
к сожалению нет вернуть не получиться, если конечно продавец не согласиться.
Спроситьмогу подсказать как получить за телефон деньги. согласно закону о зпп. пишите мне на эл почту. вышлю вам образец претензии. платно.
такие претензии и иски я составляю клиентам уже много лет. проигрышей не было.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 143 из 47 433 Поиск Регистрация
Хотелось бы прочитать, что относится к телефонным аппаратам, и предъявить это разъяснение продавцу, чтобы быть неголословным.
Отказ в возврате мобильного телефона из-за причины, уточненной за 1998 год
