Затопление квартиры
398₽ VIP

• г. Санкт-Петербург
Полностью затоплена вся квартира на первом этаже канализацией в момент отпуска. По заявке в УК приехала аварийнайная служба провела какие действия в подвале сообщила что засор и что-то развалилось (всё на словах). Первичный акт не составляли, сказали обращаться в клиентский отдел. Заявка на осмотр техника УК подана. Как взаимодействовать с управляющей компанией дальше? В какой момент можно привлекать уборку и нужна ли независимая экспертиза?
Читать ответы (5)
Ответы на вопрос (5):
Это лучший ответ

Здравствуйте! Давайте по порядку.

1) Прежде всего нужно оформить с участием представителя управляющей компании акт о затоплении. Заявку уже подали, ждите, чтобы составили акт о затоплении.

2) Далее нужно будет сделать независимую оценку ущерба согласно требованиям Федерального закона от 29 июля 1998 г. N 135-ФЗ "Об оценочной деятельности в Российской Федерации" путем обращения к независимому оценщику, на осмотр оценщиком пригласите представителя УК, т.к. судя по вопросу это их ответственность согласно требованиям Правил содержания общего имущества, утвержденных постановлением Правительства № 491 от 13 августа 2006 г., т.к. речь об общем домовом имуществе.

3) После этого можно предъявить претензию с требованием возмещения причиненного ущерба на основании ст.15, 210, 1064 ГК РФ, указав срок добровольного исполнения требования. Претензию направляйте ценным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Если вернется обратно, это будет доказательством Вашей попытки договориться в досудебном порядке (ст.165.1 ГК РФ).

4) В случае отказа Вы можете подать исковое заявление в порядке, предусмотренном статьями 131-132 ГПК РФ.

Уборку уже можете делать по возможности, но так, чтобы поврежденное имущество оценщик смог оценить. Можно пригласить оценщика и представителя УК, чтобы составить опись поврежденного имущества.

Спросить

Спасибо!

Спросить
Это лучший ответ

Добрый вечер, Уважаемый клиент.

1)Если в подвале прорвало канализацию и затопило квартиру, рекомендуется выполнить следующие действия:

-Немедленно вызвать аварийную службу и уведомить всех заинтересованных лиц о том, что квартиру заливает канализацией.

-Сделать фото- и видеосъёмку затопленного имущества, пригласить соседей и независимых свидетелей.

-Их показания могут пригодиться в суде.

2)Обратиться в управляющую компанию для составления акта о заливе квартиры. В документе должны быть указаны адрес квартиры, время и дата проведения проверки, предполагаемая причина залива, все повреждения имущества, ФИО специалиста от управляющей компании, данные свидетелей и иных лиц, участвующих в осмотре.

3)При отказе управляющей компании подготовить акт можно обратиться с жалобой в Жилинспекцию, Роспотребнадзор, прокуратуру или суд.

3)Пригласить независимого оценщика для того, чтобы он установил размер ущерба. До визита эксперта ни в коем случае не делайте ремонт: не меняйте обои, напольное покрытие, сантехнику, мебель или электронику.

4)По окончании обследования проводится просушка помещений после залива, удаление грибка и плесени, восстановительный косметический или капитальный ремонт.

5)Если реакции не будет, то тогда вам придется обращаться в суд и через суд взыскивать ущерб, но убираться нельзя, пока что УК не зафиксирует, не составит акт, а так же не будет оценке ущерб.

В силу ст. 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации, если ваша квартира пострадала в результате затопления, вы вправе рассчитывать на полное возмещение причиненного вреда.

ст.15, 210 ГК РФ

Спросить

Здравствуйте. Первичный акт аварийная не должна составить? Воду можно хотя бы откачать?

Спросить

Здравствуйте

В таких спорах необходимо установить виновника инцедента к кому вправе предъявить требования о возмещении.

Нужно обязательно обратиться в клиентский отдел за составлением первичного акта где должна быть отражена информация о причинах происшедшего

Если по вине УК , если причина затопления – неисправность общедомового имущества, которое УК содержала ненадлежащим образом (кровля, система отопления дома, внутридомовые инженерные системы горячего и холодного водоснабжения до первого отключающего устройства и др.).

___

Спросить

Санкт-Петербург - онлайн услуги юристов