Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Вопрос дня Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право Иски История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Пенсии Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги ЧП Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Как вернуть деньги за некачественный товар в мегафоне

21.10.2024, 19:42

• г. Ульяновск

Добрый день, купила телефон 08.03.2024 пользовалась им 3 месяца, потом телефон начал сам по себе выключаться и включатся, гарантия на телефон 1 год. Отдала в мегафоне по гарантии, ждала ровно 2 месяца телефон, когда его вернули так просто обновили ПО,но телефон все так же выключался, отнесла еще раз почти на 2 месяца, и так же обновили ПО телефон все в том же состоянии, обменивать в мегафоне не хотят ( Отнесли в ремон и сказали что телефон выдает ошибку по внутреннем деталям как матрицы и процессор, так еще сказали что телефон вскрывался так еще был сорван болт, в документе не было прописано что они вскрывали телефон. Подскажите пожалуйста что делать в этой ситуации Телефон стоит 60.000 т не малые деньги ( (

Читать ответы (5)

Гарантия на телефон мегафон
Гарантия на телефон 1 год
Гарантия на телефона

Ответы на вопрос (5):

Пользователь

Петр 4.6

21.10.2024, 19:45,

г. Москва

Пишите претензию на адрес Мегафона с требованием вернуть деньги по Закону о правах потребителей. Откажутся - в суд - в суде с них взыскивайте еще неустойку и моральный ущерб. И они еще заплатят 50% от суммы иска в виде суде судебного штрафа.

Спросить

Пользователь

Петр 4.6

21.10.2024, 19:46,

г. Москва

В претензии - обязательно требуйте неустойку! До суда еще!

Спросить

Юрист

Кучма И. П. 4.7

21.10.2024, 19:47,

г. Мурманск

Претензию предъявляйте в магазин и требуйте замены товара либо возврата денег. Через 10 дней - жалобу в Роспотребнадзор.

Спросить

Юрист

Хмельницкий В.Н. 4.9

21.10.2024, 19:49,

г. Минск

Анастасия, Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.08.2024) "О защите прав потребителей". Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков. 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Спросить

Пользователь

Елена Фадеева

21.10.2024, 22:24,

г. Москва

Анастасия, здравствуйте. Я официальный представитель компании МегаФон. Очень обеспокоена вашим постом. Пожалуйста, напишите о данной ситуации нам в личные сообщения нашего официального сообщества во ВКонтакте: https://vk.com/megafon. Во всём детально разберемся и постараемся помочь!

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 69 из 47 430 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как вернуть деньги за некачественный товар в мегафоне

Ульяновск - онлайн услуги юристов