Расторжение договора с ООО

• г. Москва
Заключил Договор-оферту оказания услуг по поиску автомобиля с ООО. Внес передоплату на счет генерального директора (перевод СБП по номеру его телефона). Спустя чуть меньше месяца понял, что исполнитель ничего не делает, результат нет, даже отвечает редко. Решил расторгнуть договор, оповестил его (по телефону и в мессенджере). По условиям договора есть только 1 строка о возврате « 4.3. При расторжении Договор-оферты по инициативе Исполнителя, в случае, указанном в п.1.2.13, сумма аванса не возвращается.» При этом, исполнитель согласился вернуть денежные средства, создал заявку в банке на возврат платежа, так как как он объяснил мою предоплату он через самоинкассацию зачислил на счет компании. Поэтому чтобы деньги мне вернуть, нужно ждать согласования заявки банком. Я предложил ему вернуть тем же способом, что и я вносил предоплату - с личного счета СБП, однако, он отказался мотивируя это тем, что если налоговая увидит, что срок возврата денег клиенту не позже срока возврата денег банком, то ему прилетит штраф. Тем временем, прошло 10 дней. Я пытался ему объяснить, что по закону я больше ждать не обязан, но он сказал, что возврат мог вообще не осуществлять (якобы так в договоре написано) и мне придется только ждать. Насколько правомерно это? И есть ли по закону у меня права на возврат? P.S.услугу выполнял плохо, только с моего «пинка» что-то начинал делать, обещал совсем другой формат работы.
Читать ответы (11)
Ответы на вопрос (11):

В пункте 1.2.13. Исполнитель вправе отказаться от исполнения договора в случае, если Заказчик более 1 (одного)

месяца не дает ответ Исполнителю по предложенным им вариантам

Такого не случалось)

Спросить

Добрый день!

Вы имеете право отказаться от услуг и вернуть денежные средства.Вам нужно составить и направить досудебную претензию исполнителю. В претензии требуйте возвратить денежные средства и расторгнуть договор на основании ст.32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей"

С уважением, юрист Ермаков Сергей Александрович.

Спросить

Добрый день, Виктор!

Да, вы имеете право на возврат денежных средств, однако, для того, чтоб оказать полноценную консультацию по Вашему вопросу, необходимо ознакомиться с данным договором.

Помимо возврата средств, если он произойдет в судебном порядке, вы имеете право и на штрафные санкции.

Спросить

Вам нужно составить письменную претензию - уведомление о расторжении (Принцип составления-Письменный документ, имеющий форму обращения, вводная, описательная, мотивировочная и резолютивная части. С изложением фактических обстоятельств, указанием норм закона и требованием о чем либо) и направить ее Исполнителю.

Этот пункт указывается для того,что бы вы понимали ,что без суда вам никто не вернет деньги .Он не как не влияет на то ,что вам суд взыщет эти деньги.

Вы можете в судебном порядке потребовать:

-возврат основной оплаты

- неустойку на основании ст.23, 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)

- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП

- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)

- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)

Спросить

А он может сказать, что услугу оказывал и поэтому предоплату не вернет?

По договору он должен был подобрать мне авто, проверить его удалено и потом уже вживую убедиться, что с ним все хорошо, но делал он это только после того как сам напишу, отвечал не развернуто, результата нет и в последнюю неделю перед расторжением вообще не отвечал мне.

Спросить

Он должен доказать какие услуги он вам оказал .Согласно ст. 32 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон) потребитель вправе отказаться от исполнения договора в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств.

Спросить

Насколько его действия правомерны? Вот его слова:

«Все деньги по договору я принимаю как перевод, провожу по кассе как внесение наличных, отдаю итоговую сумму за кассовую смену в инкассацию (самоинкассация Сбербанка).

Это соответствует законодательству полностью.

В случае возврата внесенной суммы обратно процедура буквально такая же: заявка в банк, согласование и проверка от банка (на незаконные операции), поступление денег на карту фирмы, мой перевод Вам.»

Спросить

Имеет право,но должен вам чек выдать или приходный ордер о внесении в кассу .

Спросить

Подскажите, насколько это вообще все имеет смысл?

У данного ООО открыто 2 исполнительных производства, которые закрыты по причине отсутствия имущества и денег на счетах.

Если судиться, то скорее всего будет тоже самое. Нельзя в суд подать не на ООО, а на генерального директора, так как я ему переводил средства я ему и все общение было с ним?

Спросить

Можно и на него как на получателя средств

Спросить

Здравствуйте, уважаемый Виктор !

Постараюсь разъяснить ваш юридический вопрос с ссылками на нужные нормативные акты, с которыми Вы сами можете в любое время внимательно ознакомиться, если хотите разобраться с ним с Буквы Закона.

Во-первых, ваш этот юридический вопрос, если Вы заключили этот платный договор с Юридическим лицом, регулируется положениями следующих нормативных актов.

1 Закон РФ № 2300-1 "О защите прав потребителей" или кратко - Закон № 2300-1 (статья 32 Закона № 2300-1).

2 Гражданский кодекс Российской Федерации или кратко - ГК РФ (минимум статьи 11, 421, 782 ГК РФ).

Во-вторых, исходя из положений статьи 32 Закона № 2300-1 и статьи 782 ГК РФ, при заключении Потребителем договора с Исполнителем платных услуг, он вправе отказаться от этих платных услуг (а не расторгать договор о платных услугах), обратившись к Исполнителю платной услуги с письменным заявлением с указанием, что он с конкретной даты отказывается от платных услуг и просит возвратить ему остаток денег на счет в банке в течение, например, одной недели с даты получения этого письменного заявления об отказе от платных услуг.

Для сведения. В Законе № 2300-1 нет статьи, которая регулировала бы срок возврата Исполнителем платных услуг денег Потребителю при отказе им от платных услуг. Вот поэтому в таком заявлении и надо указать срок возврата денег.

В-третьих, если Исполнитель платной услуги после получения от Вас такого письменного заявления не перечислит Вам остаток ваших денег на указанный в заявлении счет или перечислит меньше денег, чем положено с учетом условий договора, тогда Вам придется обращаться к юристу, специализирующемуся по защите прав Потребителей в судах. Он Вам подробней разъяснит этот вопрос и поможет при наличии оснований и доказательств оформить иск в суд.

Для более подробного юридического разъяснения с ссылкой на нужные нормативные акты и на судебную практику по аналогичным вопросам на ваш этот юридический вопрос юристу потребуется от Вас более подробная информация по этому вопросу + копия договора, заключенного с этим ООО.

Я надеюсь, что моё юридическое разъяснение с ссылками на нужные нормативные акты на ваш юридический вопрос № 24243920 было для Вас полезным.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 116 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 25 772 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
551
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.8 32 226 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
51
Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.9 6 752 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
79
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8 187 362 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
503
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9 841 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
251
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 824 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
102
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
4.9 558 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
159
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5 6 274 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
18
Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
5 473 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
157
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 4 322 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
355
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 899 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
65
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7 1 551 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
15
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8 33 252 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
293
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8 19 960 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
47
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Осоцкий А.А.
4.9 1 816 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
29
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5 12 626 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
30
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.7 58 774 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
423
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 867 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
262
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.3 11 868 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
160
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 213 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
157
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.9 1 085 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
162
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 574 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
64
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Карпов Е.О.
4.9 60 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
43
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8 3 536 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
32
показать ещё