Если же договор, заключенный между собственником транспортного средства и автосалоном не содержит сведений о порядке предоставления подменного автомобиля, регулирование вопроса осуществляется в соответствии с требованиями законодательством.

Так согласно п. 2 ст. 20 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 в отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет.

Однако в данной статье указан перечень товаров длительного пользования, на которые указанное требование не распространяется. В числе таких товаров находится и автомобиль.

Поэтому продавец автомобилей не обязан предоставлять клиентам другой автомобиль на период ремонта. И тем более бесплатно. Это может быть исключительно доброй волей руководства компании.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Как правильно написать претензию о том, что не предоставляют подменный автомобиль на время гарантийного ремонта моего автомобиля.

Читать ответы (1)

Обязан ли автосалон предоставить подменный автомобиль на весь срок ремонта при возникновении существенных неисправностей?

Читать ответы (1)

Обязан ли офицциал предоставить подменный автомобиль инвалиду 2 группы на время ремонта гарантийного авт

В каких случаях дилер обязан предоставить подменный автомобиль на время ремонта гарантийного автомобиля?

Права потребителей

При ремонте автомобиля по каско возможно ли получить инвалиду подменный на время ремонта?

Как правильно написать претензию о том, что не предоставляют подменный автомобиль на время гарантийного ремонта моего автомобиля.

В каком случаи автосалон обязан предоставить подменный автомобиль?

Пострадавшая сторона при наступлении страхового случая

Обязан ли автосалон предоставить подменный автомобиль во время ремонта освещения?

Автосервис признан виновным в некачественном ремонте моего автомобиля

Должен ли дилер предоставить подменный автомобиль во время ремонта после замены двигателя по гарантии

Дилер Лада отказывается предоставить подменный автомобиль во время ремонта по гарантии - нарушение прав потребителя?

Магазин отказывается предоставить подменный фонд на время гарантийного ремонта - как защитить свои интересы?

Обязан ли официальный дилер предоставить подменный автомобиль при оставлении гарантийной машины в сервисе?

Подменный автомобиль во время гарантийного ремонта - есть ли ограничения по срокам и продлевается ли гарантийный период?

Возможно ли получить компенсацию, если мой автомобиль находится на гарантийном ремонте более 45 дней

Мой автомобиль забрали в ремонт по гарантийному случаю на 45 дней, должны ли мне предоставить подменный автомобиль?

Обязаны ли в магазине предоставить подменный утюг во время гарантийного ремонта?

Обязан ли автосалон предоставить подменный автомобиль на весь срок ремонта при возникновении существенных неисправностей?

Машина в ремонте более 45 дней - Обязаны ли предоставить подменный автомобиль?

Ожидание запчасти для гарантийной машины Mazda 6 - нужно ли предоставить подменный автомобиль и что говорит закон?

Что делать, если автомобиль не заводится из-за замерзшего дизеля

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59