Как поступить, если вы купили материнскую плату с повреждениями?

• г. Москва
Упили в магазине Электроники Днс Материнску плату для компьютера за 30 тысяч рублей. Привезли домой, и оказалось что там загнуты 2 ножки, куда вставляется Процессор компьютера. Мы никакой процессор туда не вставляли, только открыли посмотреть подойдёт ли охлаждение туда и повезли в днс на обмен. В итоге: приезжаем в Днс и рассказываем всё это, нам говорят какую то уренду, езжайте в Сервисный центр продлить гарантию какую то, хотя материнская плата и так на гарантии 3 года. Приехали в сервисный центр, там нам говорят, Изогнутые Ножки для процессора - это не гарантийный случай! И отправляют обратно в магазин, приезжаем в магазин - говорят тоже самое, что погнутые ножки процессора не гарантийный случай! Говорят, надо было новый товар открывать прямо в магазине и проверять сразу же. И говорят делать за свой счёт в сервисном центре и не известно ещё, только ножки сломанны там или вся материнская плата. 2 недели с момента покупки, ещё не прошли! Что делать в такой ситуации, подскажите пожалуйста. Спасибо огромное!
Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Составлять претензию и в магазин. В случае отказа в суд.

Спросить

Здравствуйте. Обратитесь в магазин, с письменным заявлением, в котором все факты отразите. Срок его рассмотрения, 10 дней. Если будет официальный отказ, его можно обжаловать в суде, где заявить ходатайство о проведении экспертизы. Удачи.

Спросить

18 п1 Закона в помощь и ст 503 ГК РФ -претензия продавцу -срок 10 дней ст 22 Закона -не удовлетворили -ст 131-132 ГПК РФ иск в суд

Спросить

Юристы ОнЛайн: 27 из 47 431 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 4 248 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
334
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8 4 162 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
125
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 567 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
71
Россия
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 20 131 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
229
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 567 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
103
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.6 3 192 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
72
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
5 479 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
69
Россия
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.5 15 365 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
59
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.9 1 510 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
40
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
4.9 16 557 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
37
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 853 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
9
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Ижевск
Кирдяев А Н
5 954 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
9
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5 1 854 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
6
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Геленджик
Козлова А. Ю.
5 574 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
5
Россия
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5 2 476 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
4
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Красноярск
Баранов А.А.
5 726 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
2
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5 39 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
2
показать ещё