Куда обратиться с жалобой на курьера?

• г. Москва
Добрый день! Столкнулась с ситуацией, не знаю куда можно обратиться и что предпринять. Благодарю за помощь. Сделала заказ через яндекс, доставка была от продавца, курьер от компании. Курьер отказался доставлять заказ до двери, говоря что это платная услуга, хамил при разговоре. Указывал мне на то что я должна была оплатить это при заказе. Я ему сказала что при заказе не было никаких дополнительных разделов, где указано что можно оплатить доставку на этаж, иначе я бы это учла. Предложила ему заплатить за доставку, на что он сказал сначала что не знает сколько. Вел себя неадекватно, толкал меня в двери. Потом за подъем заказа озвучил сумму 150₽ за этаж за каждую шину (1200₽ за две) я перевела ему на сбербанк. Когда отдавал чек и я должна была расписаться, я попросила его также расписаться на обратной стороне, о том, что я заплатила ему за доставку, он начал вырывать у меня из рук чек, и толкать меня в двери пытаясь вытащить шины из коридора. Отказался назвать свое имя, когда я сказала что хочу обратиться в компанию. Хочу разобраться в правомерности действий данного курьера. До компании дозвониться не могу, ни один номер указанный на сайте не отвечает. Поддержка маркетплейса также не решает вопрос. Столкнулась с таким первый раз, не понимаю куда обратиться.
Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Надо было вызывать сразу наряд полиции по 112 и кричать, что вас бьют и пытаются ворваться в квартиру

Спросить

Да, наверное надо было, но я как-то не сразу сообразила, так как уже была в стрессе на тот момент. И в целом, не истеричная особь, чего не скажешь об этом взрослом мужчине.

Спросить
Дмитрий
20.12.2015, 17:33

Минор обнаружил незаконные условия работы курьером - куда обратиться?

Мне 15 лет. Искал в группах вконтакте работу и наткнулся на объявление курьера. Написал, а оказалась что надо наркотики перевозить (курительные смеси). Куда нужно обратиться?
Читать ответы (1)
Елена
30.08.2015, 02:54

Недовольный клиент бюро ритуальных услуг безуспешно собирается обратиться с жалобой - куда обратиться?

В бюро ритуальных услуг бесчувственно отнеслись к клиенту. На просьбу предоставить книгу жалоб, сказали, что ее нет и развернувшись ушли. Куда можно обратиться с жалобой?
Читать ответы (1)
ЛЮБОВЬ
19.01.2013, 22:23

Не соблюдаются сроки рассмотрения кассационной жалобы - куда обратиться с жалобой?

Существуют ли какие-то сроки для отправки кассационной жалобы. Мы подали кассацию в течении 10 дней, как и положено. 24 октября ее зарегистрировали, в областной суд она поступила 18 декабря. Я думаю, что это неправильно и куда я могу обратиться с жалобой? СПАСИБО!
Читать ответы (1)
Елена
06.03.2016, 10:25

Последовательность судов для обращения с жалобами

Верховным судом республики татарстан было вынесено апелляционное определение об оставлении жалобы без удовлетворения. Куда обращаться с кассационной жалобой? Какова последовательность судов для обращения с дельнейшими жалобами? Хотим идти до самого конца.
Читать ответы (1)
Люся
19.05.2013, 16:38

Продолжение жалобы - Куда обратиться, если апелляционную жалобу вернули или отложили, и что делать с судебным решением

Если апелляционную жалобу оставят без движения или вернут мне, куда жаловаться дальше? О том, что я могу жаловаться на определение мирового судьи об оставлении апелляционной жалобы без движения или возвращении ее мне, я знаю. А по существу судебного решения? Я могу куда-то жаловаться?
Читать ответы (1)
Андрей
17.10.2013, 19:51

Продолжение жалобы - куда обратиться после отказа областного суда в удовлетворении жалобы

Жалоба (уголовное дело, приговор) была направлена с ВС РФ в областной суд который уже 2 раза отказал в ее удовлетворении и отказал и в третий раз ей пришедшей с ВС РФ. Куда дальше писать?
Читать ответы (1)
Елена Ивановна
06.04.2017, 20:33

Рассуждение о возможности отмены апелляции и ее обжалования.

Куда, в какие сроки и в каком порядке обжалуется апелляционное определение областного суда на частную жалобу? У кого-нибудь была отмена апелляции или смысла нет обжаловать?
Читать ответы (5)
Сергей
05.04.2014, 21:54

Отсутствие ответа на жалобу - куда обратиться, если начальник районного РУВД не отвечает

Я написал жалобу на противоправные действия сотрудников полиции начальнику районного РУВД. Но ответа не получил. В суд подавать у меня времени нет. Кому лучше написать жалобу что ответа не получил от начальника РУВД?
Читать ответы (3)
Владимир Васильевич
18.01.2016, 17:35

Отсутствие реакции МВД, Прокуратуры Москвы и Роспотребсоюза на жалобы - куда обратиться дальше?

МВД, Прокуратура Москвы не реагируют на мою жалобу. Аппарат президента отправляет жалобу в Роспотребсоюз который просто отписывается не разобравшись в ситуации. Кому еще жаловаться? Или вершить правосудие самому?
Читать ответы (4)
Елена
20.10.2017, 19:01

Неудовлетворительный осмотр ребенка и неполучение ответа на жалобу - куда обратиться?

Здравствуйте. Мной была написана жалоба на официальном сайте нашей городской больницы на имя глав. Врача. Суть жалобы заключается в том, что при экстренном обращении к лор-врачу по направлению педиатра она произвела не полный осмотр ребенка ссылаясь на то, что в направлении указан осмотр ушей (по ее обследованию болезней не обнаружено), а чтобы посмотреть аденоиды необходимо записаться на другой прием. Через неделю когда слух у моего ребенка все же ухудшался мы поехали в Красноярск в платную клинику нам поставили кучу диагнозов и отит, и тугоухость, и аденоиды. Прошли целые курсы лечения. Так вот, жалобу я отправила и мне пришел ответ, что данный врач до середины сентября в отпуске по выходу с ним будет произведен служебный и отправлен мне ответ. До сих пор я не могу понять что же это такое служебный... И где мой ответ. Хотя я поосила возместить затраты. Вопрос: куда мне сейчас необходимо обратиться о халатности врача и безразличию глав. Врача?
Читать ответы (3)
Леонид
03.05.2018, 08:10

Прокуратура в городе не реагирует на жалобы, куда обратиться дальше - опыт Леонида

Из-за бездействия городской прокуратуры наше уголовное дело откровенно тормозилось. Мы неоднократно обращались с жалобами к их руководителям. Мы жаловались и руководителям отделов областной прокуратуры, однако ситуация к лучшему не изменилась. Нам надо попасть на прием к заместителю прокурора области, но нас упорно не записывают на прием. Нашу жалобу направляют снова в городскую прокуратуру, на которую мы жалуемся. Как и куда пожаловаться? Леонид.
Читать ответы (1)
Вера Семеновна
26.10.2016, 11:01

Отсутствие ответа на поданную кассационную жалобу - куда обратиться?

Куда писать жалобу, если 25 августа подана кассационная жалоба и нет никакого ответа?-ответ не удовлетворил, так как шесть месяцев истекало 25 августа и вэтот день подана кассационная жалоба и ответа пока нет (прошло два месяца после подачи кассационной жалобы) Так куда же жаловаться на отсутствие какого-либо ответа на подачу кассационной жалобы?
Читать ответы (2)
Ярослав
16.10.2017, 06:13

Отказ в продаже билета и игнорирование жалоб - куда обратиться с проблемой в автовокзале г.Артем, Приморский край

Жалоба такого характера: Сегодня стоял в очереди за билетом в местном автовокзале пригородного сообщения (г.Артем, Приморский край), ждал возможности купить билет на рейс 506 во Владивосток, но получил отказ! Кассир сослался на то, что автобус проходящий, билеты смогут продать по прибытию... В этот же момент и подъехал автобус, и снова попытка купить билет провалилась, ссылаясь на то, что этот маршрут не объявили (его было видно как и мне, так и кассиру) ! Водители специально говорят диспетчеру, что нет мест, но тут-же выезжают за территорию вокзала и набирают пассажиров буквально в 15 метрах от выезда! Пока я пытался добиться продажи билета, автобус отправился от платформы и уехал (при всем моем желании, не успел бы выбежать и оббежать автовокзал, чтобы сесть на автобус). Я потребовал книгу жалоб, мне ее предоставили, но а толку? Администрация не реагирует на жалобы! Диспетчеру задал вопрос, почему в автобусе есть места, но продажи билетов нет? Ответила: автобус проходящий, водитель сказал, что мест нет, значит нет, я что должна это контролировать? Мне пришлось ехать на работу в такси, потратив 740₽ вместо 100! Разница существенная и мне ее никто не отдаст... Куда можно обратится еще, чтобы уже наконец-то начали разбираться с проблемами? Уже надоел этот беспредел!
Читать ответы (1)
Александр
03.04.2016, 13:04

Несоответствие фамилии эксперта в заключении и на сертификате - влияет ли это на законность приговора?

В процессе следствия по уголовному делу статья 161 часть 2,121 ч 1 были произведены экспертизы по тяжести нанесения побоев проводил экспертизу эксперт который сменил фамилию так как вышла замуж тоесть сертификат выдан на одну фамилию а в заключениях эксперта фамилия другая. Данные заключения положены в приговор в доказаность вины. Это законно? Если нет подскажите куда писать жалобу жалобы писались но результа нет. Спасибо за совет.
Читать ответы (2)
Марина
22.04.2018, 21:43

Сложности с кассационными жалобами - куда обратиться после отказа в президиуме обл. суда?

Совсем запуталась с кассационными жалобами! Суть такова: осужден по уголовному делу городским судом (суд первой инстанции), на апелляции в обл. суде приговор устоялся, подали кассацию в президиум обл. суда - отказали; подали кассационную жалобу в коллегию ВС - решение по жалобе: "удовлетворить без изучения дела", дело рассматривали в президиуме обл. суда, ничего не изменилось в приговоре (это что - ноу хау ВС, для собственной статистики? Типа жалоба удовлетворена, а фактически получается, что вновь "рассматривали" в области и приговор остался в силе с точностью до запятой). Какова следующая инстанция - опять кассация в коллегию ВС или уже в президиум ВС?
Читать ответы (3)