Кто прав в случае задержки исполнения заказа и несоответствия товара?

• г. Орёл
Открыл заказ на кузовные части (передние крылья) с их покраской. При заказе по условию магазина я оплатил за левое и правое переднее крыло. Далее меня ознакомили, что исполнение заказа могут задержать в среднем до 20 дней, если поставщиком не доставлен товар. Вместо 20 дней я прождал 45 дней после чего пришлось обратиться к продавцу, который мне предложил одно крыло, объяснив, что оно было изготовлено с покраской к моему заказу. Второго крыла, сказал, что нет в наличии, как только поступит с завода в магазин тогда и пришлем. Я ответил ему, что я хочу отменить полностью заказ, мне половинчатый заказ не устраивает, чтобы я дважды оплачивал транспортную компанию, за крыло какое есть и крыло какое неизвестно когда будет, если бы я знал все эти обстоятельства я вообще не связывался бы с вашим магазином. Продавец на мои условия не согласился. Вопрос: Кто прав, продавец или я, покупатель? Могу ли я отменить заказ и вернуть свои деньги при сложившихся обстоятельствах?
Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Спасибо! Каким законом я могу привести продавцу свои доводы?

Спросить

В соответствии с п. 2 ст. 23.1 Закона Российской Федерации от 07.02. 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» в случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать, среди прочего, возврат денежных средств. Удачи

Спросить
Ирина
22.01.2020, 15:17

Оказалось, закона торговли с автомобиля нет - отказ администрации в разрешении продажи на улицах города

Есть ли закон торговли с автомобиля. Хотела получить разрешения у администрация, но они отказали. Сославшись на то, что такого закона нет.
Читать ответы (1)
Галина
18.12.2023, 15:33

Нарушение правил - магазин в ТЦ требует оплату наличными, игнорируя наличие эквайрингового терминала.

Ситуация такая: в одном из магазинов в ТЦ постоянно просят оплатить покупку наличкой, хотя есть у них эквайринговый терминал. Могут вообще отказать в покупке, мотивируя это тем, что им не выгодно. Нарушают ли они правила торговли и как их поставить на место? Заранее спасибо за ответ.
Читать ответы (1)
Александр
06.06.2017, 10:31

Нарушение законов торговли брендовой одеждой - ответственность для физических и юридических лиц

Лиц и юр. Лиц за торговлю брендовой одеждой и что это за нарушение и чем оно в последствии грозит просто штрафом или какой нибудь ответственностью.
Читать ответы (2)
Эльвира Дьяконова
01.12.2008, 23:34

Какие действия нужно произвести и какие документы потребуются для того, чтобы заняться уличной торговлей (торговлей с лотка)?

Какие действия нужно произвести и какие документы потребуются для того, чтобы заняться уличной торговлей (торговлей с лотка)? Какие документы регламентируют этот вид деятельности, какими налогами облагаются такие предприниматели и где можно получить об этом более подробную информацию, чтобы изучить ее основательно?
Читать ответы (1)
Евгений Игоревич
29.03.2015, 12:20

Противоречит ли законам торговля лекарственными средствами из Индии с помощью схемы предоплаты и доставки почтой?

Вопрос в следующем. Противоречит ли законам такая схема торговли лекарственными средствами (ЛС) из Индии оптом и в розницу: 1.Клиент заказывает (ЛС) и вносит предоплату на банковский счет физлица 2.Мы переводим деньги торговой компании в Индии 3.Они упаковывают и отправляют почтой сразу на адрес клиента (!) 4.Посылка растамаживается и клиент получает (ЛС). Все (ЛС) качественны и сертифицированы. Но не зарегестрированны на територии любой из стран СНГ (в том числе Украины). По поводу лицензии на торговлю (ЛС) на територии и лицензию на импорт (ЛС) знаю. Но по сути это не торговля и не импорт а помощь в заказе (ЛС). Могут ли возникнуть какие-то последствия от такой деятельности? В основном из-за приема на банковский счет предоплаты.
Читать ответы (1)
Вадим
27.05.2016, 10:10

Нарушение законов - торговля и розлив топлива на площадке отдыха водителей с автомобиля Газель

Если на площадке отдыха водителей происходит торговля топливом с автомобиля Газель (по всей видимости там находятся какие то емкости с топливом либо канистры) и так же происходит в процессе торговли топливом розлив на покрытие площадки отдыха топлива какие законы нарушены?
Читать ответы (1)
Николай
09.12.2017, 10:41

Нарушение закона - торговля пиротехникой на улице из машины без ИП перед Новым Годом. Штрафы, наказания и особенности.

Хочу торговать пиротехникой на улице из машины перед новым годом. ИП у меня нет. Сколько будут штрафы и какие могут быть еще наказания и нюансы?
Читать ответы (2)
ФЛЮРА АБРАМОВА
02.11.2009, 17:47

Разрешена ли законом торговля в электропоездах Москвы и Московской области?

Разрешена ли законом торговля в электропоездах Москвы и Московской области? Если да, то требуется ли на это разрешение и где его получить. Если нет, то в какой статье закона говорится об этом? Спасибо заранее за помощь.
Читать ответы (1)
Наталия
28.04.2016, 20:24

Нарушение закона - Торговля алкоголем после 22 часов в магазине в Набережных Челнах, Татарстан

Торгуют алкоголем после 22 часов в магазине куда обратиться чтобы наложили штраф и запретили торговать живу в набережных челнах татарстан.
Читать ответы (1)
Татьяна
30.11.2016, 02:31

Для торговли, международной торговли и внешнеэкономической деятельности - непонятности и конкретные числа

"ОК 029-2014 (КДЕС Ред. 2) у меня есть, непонятно конкретно конкретно (цифры) коды: торговля, международная торговля, внешнеэкономическая деятельность?
Читать ответы (2)
Люция
29.06.2017, 08:56

Федеральная сеть розничной торговли нарушила закон о продаже табачных изделий, выписан штраф на директора.

Федеральная сеть розничной торговли нарашила закон о рговле таьачными изделиями, так как МДОУ находится менее 100 метров от точки реализации. При проверке РПН выписали штраф на директора магазина как на должностное лицо в размере 5000 руб. Я вынуждена была согласиться и подписать все документы, так как все вышестоящие руководители просили сэкономить деньги организации и уверили, что средства будут возмещены. Оплатив штраф, через 3 недели, я уволилась. Средства не возмещены. Правомерны ли будут мои иски по вощмещению данных средств через суд? Заранее Вам благодарна.
Читать ответы (1)
Андрей
14.03.2017, 19:03

Продуктовый магазин без лицензии торговли алкоголем - закон не запрещает дарение алкоголя

Продуктовый магазин без лицензии торговли алкоголем. Законом не запрещено дарить алкоголь. К примеру если человек покупает какой то товар. За это ему в подарок вручают алкоголь. Это не будет считаться торговлей? Получается можно дарить и после определенного времени, после которого запрещена розничная торговля алкоголем?
Читать ответы (1)
Ирина
28.06.2016, 18:06

Условия занятия выездной торговлей и торговли на заказ для ИП по продаже автозапчастей

ИП по продажи автозапчастей. Платим торговый сбор. Сейчас хотим заняться выездной торговлей и на заказ. Сбор мы платить обязаны, если у нас не будет помещения для торговли? Какие нужны документы для выездной торговли и торговли на заказ?
Читать ответы (1)
Екатерина
25.02.2016, 03:16

Скажите пожалуйста какой федеральный закон регулирует торговлю мясом? Кто решает вопрос о несанкционированной торговле?

Скажите пожалуйста какой федеральный закон регулирует торговлю мясом? Кто решает вопрос о несанкционированной торговле?
Читать ответы (1)
Свиридова Юлия
04.04.2017, 11:31

Новый закон о торговле - как он влияет на продажу хэндмейд сувениров и аксессуаров?

С 1 июля входит в силу новый закон о торговли, "онлайн касса". Как коснется это тех, кто сдает хейдмейд продукцию на торговлю в магазины? Сувенирная продукция и аксессуары. На аксессуары сертификации нет (изделия из кожи: сумки, кошельки, ремни) И вообще, что косаемое законов в этом году продажи изделий ручной работы, за что возможны штрафы, что разрешено и что запрещено.
Читать ответы (2)