Какой срок ответа на обращение?

• г. Якутск
Добрый день! Ситуация такая: Компания ЦППК заблокировала транспортную карту Тройка и заставила за разблокировку заплатить денежные средства. Была подана претензия. Ответ по претензии: произошел сбой, обратитесь в претензионную кассу для составления заявления на возврат денежных средств. Т.е. компания официально подтвердила ошибочность блокировки транспортной карты. Но вот с возвратом денежных средств не торопится. Исходя из данной ситации, какой срок ответа на обращение по возврату денежных средств? 10 или 30 дней?
Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

В данном случае срок 10 дней

Спросить

Срок возврата денег 10 дней.

Спросить

Якутск - онлайн услуги юристов