Как действовать, если представитель торговой организации отказывается в возврате денег за товар, не подлежащий обмену, и не предоставляет юридический адрес?
Какие шаги предпринимаются далее, когда получен такой ответ на запрос о возврате денег представителя торговой организации, у которой был куплен товар: причина не достаточная для обмена-не связана с браком, в возврате отказывается. На вопрос представителю (консультанту) о юридическом адресе организации отвечается - Москва и все, организация не дает адрес. Покупка была сделана 3 дня назад.
Дополнение: товар приобретен в интернет-магазине.
Причина возврата: мне не представляется целесообразным использование купленного предмета по назначению.
Предмет: шокер (предполагается подделка)
На сайте интернет-магазина должен быть указан юридический адрес и ИНН магазина. Если этой информации не было, то изначально не стоило покупать у них товар.
Теперь же Вам нужно обратиться в Управление Роспотребнадзора по вашему региону с жалобой на продавца.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 89 из 47 431 Поиск Регистрация