Можно ли вернуть деньги за стиральную машинку, которая постоянно ломается?

19.11.2024, 08:13

• г. Уфа

Доброе утро! Вопрос в следующем. Два года назад приобрёл стиральную машинку, , Бирюса,, не проработав пол-года вышла из строя, сдал на гарантийный ремонт. Недавно вновь сломалась, сгорело плато управления. Срок гарантии истекает 23 ноября, в паспорта изделия написано-гарантия два года... Могу ли я сдав машинку получить деньги за неё? У меня нет уверенности, что она после ремонта долго прослужит?!

Читать ответы (5)

Гарантийный ремонт
Стиральная машинка
Паспорт изделия

Ответы на вопрос (5):

Юрист

Бычкова Н.В. PRO 4.8

19.11.2024, 08:16,

г. Москва

Если в совокупности она находилась в ремонте более 45 дней,то вправе требовать возврата денежных средств.Вам нужно составить письменную претензию - уведомление о расторжении (Принцип составления-Письменный документ, имеющий форму обращения, вводная, описательная, мотивировочная и резолютивная части. С изложением фактических обстоятельств, указанием норм закона и требованием о чем либо) и направить ее продавцу.

В случае отказа или игнорирования законных требований потребителя ,вы вправе обратиться с иском в суд .Подсудность по вашему месту жительства или месту нахождения организации.

Вы можете в судебном порядке потребовать:

-возврат основной оплаты

- неустойку на основании ст.23, 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)

- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП

- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)

- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)

Спросить

Юрист

Каравайцева Е.А. 4.6

19.11.2024, 08:18,

г. Москва

Можете, если она неремонтопригодна.

Спросить

Ответ отключен модератором

Юрист

Кручинина А. С. 3.1

19.11.2024, 08:22,

г. Казань

Напишите претензию согласно Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" и потом сможете написать заявление в суд согласно ст 131 ГПК РФ.

Спросить