Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Можно ли вернуть куртку, если она не соответствует описанию продавца? И как поступить, если продавец откажется принять обратно?

19.11.2024, 18:49
• г. Краснодар
Здравствуйте. На рынке купила куртку, продавец уверял, что она не промокаемая и теплая, в итоге она оказалась холодная, в также промокла при первом моросящим дожде. Продавец, срезала сама бирку. Могу ли я ее вернуть. И что мне делать если продавец не захочет ее принять обратно.
Читать ответы (5)
Купила куртку
Ответы на вопрос (5):

Можете. Минус, если наличкой расплатились и чека никакого нет.

Наличие или отсутствие бирки не имеет значения

Спросить

Расплатилась наличкой , а на рынке чек не выдают

Спросить

А куртка стоит 18.000

Спросить

Должны выдавать.

Обращайтесь к продавцу, запишите все на диктофон. Если откажет, скажет, что вовсе вас не знает, ничего не продавала, то обращайтесь с заявлением в полицию. Далее станут ясны перспективы.

Спросить

Саша, можете, обращайтесь к продавцу с письменной претензией, а при отказе, - в суд (ст. ст. 3, 131, 132 ГПК РФ). Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.08.2024) "О защите прав потребителей"

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России