Яндекс маркет

Что делать, если Яндекс.Маркет требует БИК и паспортные данные для возврата денег и не выплачивает их?

Юрист Хмельницкий, мне уже отвечал, что Яндекс-маркету нежелательно предоставлять БИК и паспортные данные для оформления возврата товара, но что мне делать если они настаивают и требуют эти данные, иначе я не получу свои 1800 рублей назад?, и подскажите они выплатят мне эти деньги или только дам свои данные а деньги не получу назад, потому, что слышал, что и с возвратом они кидают людей на деньги, может не связываться с ними и пускай забирают деньги?

Читать ответы (1)

Как я потеряла 1600 рублей через Яндекс.Маркет и что делать, чтобы вернуть деньги?

Вчера перевела деньгм человеку за запчасть, скинул ссылку с яндекс маркет, типо заказывайте эту запчасть, я заказываю и с меня списывают деньги с карты, но заказ я не вижу что он оплачен и пишут оплатите опять. Я пишу в чат оператору, он пишет для возврата денег, вот вам ссылка, я проходу по ней и опять запрашивают деньгм у меня такую же сумму, чтоб вернуть деньги. Я говорю хорошо и с меня опять списывают такую же сумму.. но в заказах ничего нет и пишет не заказано. Я 1600 р оплатила и ничего нет. пишу человеку вк который скинул мне эту ссылку, он сразу удаляет всю переписку, добавляет меня в чс..как мне вернуть деньги? Банк на который переводила Тинькоф.

Читать ответы (2)

Как привлечь Яндекс.Маркет к ответственности за недоставленные заказы и ущерб для магазина?

А если я продавец на яндекс маркет, и они не доставили мои заказы до покупателей, ссылаясь на какой-то технический сбой. Мало того что я несу убытки, но и подрывается авторитет моего магазина. Как я могу привлечь их к ответственности? Поддержка пишет шаблонные ответы, технический сбой, извините, плату за возврат брать не будет. И если бы это только 1 заказ.

Читать ответы (2)

Бракованный телевизор через Яндекс Маркет - как вернуть деньги после отказа продавца?

Купила через Яндекс Маркет телевизор. Телевизор был осмотрен в присутствии курьера и выявлен брак (полосы на экране, то ли экран битый, то ли матрица) Курьер отказался забирать бракованный телевизор. Продавец ООО «Эдил-Импорт» (холодильник. Ру) ссылается на ст.484 и 513 ГК РФ,именно на покупателе лежит ответственность за осмотр товара. Со склада товар был отгружен без повреждений, пишут они.. Я же сразу обнаружила брак и показала курьеру, а также оформила возврат через поддержку Яндекс Маркета. Яндекс Маркет предложил мне самой отправить телевизор производителю за свой счет. После 9 дней перереканий мне все же прислали курьера и забрали телевизор. Теперь Яндекс Маркет говорит что это я повредила телевизор, когда мы доставали его из коробки.. И отказывается вернуть деньги в сумме 52370 руб, которые были уплачены с карты при оформлении заказа.. Мои действия? Как мне вернуть свои деньги?

Читать ответы (3)

Как разблокировать яндекс маркет, не могу вывести деньги

Читать ответы (2)

Проблемы с возвратом товара курьером в Яндекс Маркет - 9 дней, 36000 рублей и отсутствие конкретики в поддержке.

Вернули товар курьером в Яндекс маркет, прошло 9 дней, возврат на сумму 36000 мне не приходит, в поддержке никакой конкретики где товар, какую проходит процедуру и когда мне вернут деньги.

Читать ответы (2)

Как подать жалобу на Яндекс Маркет из-за задержки доставки заказа?

Куда можно отправить жалобу на яндекс маркет? Заказала товар 21.06. Дата доставки при оформлении была 25.06. Сегодня 4.07. Товар до сих пор не доставлен.

Читать ответы (6)

Проблемы с возвратом телевизора через Яндекс.Маркет - как решить ситуацию?

Заказала через Яндекс Маркет телевизор. В присутствии курьера была вскрыта коробка, и я увидела что повреждена матрица. Курьер отказался забрать телевизор. При нем же я стала писать в тех поддержку Яндекс Маркета, они сказали оформить заявление на возврат, а курьера отпустить. Я написала заявление на возврат, прикрепила фото. Теперь Яндекс Маркет просит чтобы я сама отправляла телевизор производителю. Если сама не могу отнести в СДЭК, то сказали чтобы я сама искала и вызывала курьера за свой счёт.Если признают что телевизор с браком, то деньги за телевизор ипересыл мне вернут.. Но вот вернут ли деньги за курьера? И почему я должна сама нести и отправлять телевизор? И тепер. Вообще неизвестно признают ли что там брак или скажут что я сама повредила? Заявление на возврат тоже не прислали в личный кабинет. Что делать в такой ситуации?

Читать ответы (7)

Негативный опыт покупки на Яндекс.Маркет - Геркулес с запахом пластика или химической отдушки и проблемы со возвратом денег

Купил геркулес на Яндекс маркет. По вкусу и запаху отдаёт пластиком или химической отдушкой какой-то. Маркет устно не захотел вернуть деньги, а претензию я им не направлял. Сразу написал в Роспотребнадзор. Пришла какая то не понятная отписка. Якобы они вобще не при делах. Првый раз такое слышу. Как это понимать? Роспотреб у нас вообще не работает что ли? Прикладываю заявление и ответ РПН (выделил красным главное).

Читать ответы (2)

Как вернуть деньги за неремонтопригодный ноутбук, купленный через Яндекс Маркет?

В январе 2022 года через яндекс маркет я купил ноутбук (кассовый чек от яндекс маркета имеется) стоимостью 98 тыс. рублей. В июне этого же года ноутбук вышел из строя. Я отдал его на ремонт в аторизованный сервис по гарантии. Через 45 дней авторизованный сервис выдал мне акт о ремонтонепригодности. Я связался с клиентской поддержкой яндекс маркета и сообщил им, что имею на руках неисправный нотбук, находящийся на гарантии, кассовый чек от яндекс маркета и акт неремонтопригодности. Также сообщил, что хочу вернуть им ноутбук и получить полную его стоимость. В ответ яндекс маркет написал, что они всего лишь информационные посредники и предложили обратиться к их поставщику. Подскажите пожалуйста, какие должны быть мои дальнейшие действия чтобы вернуть средства? Я готов идти "до победного". Из найденной информации я понял, что сначала необходимо написать им досудебную претензию, но как это сделать - понятия не имею. Буду очень признателен за любую помощь в этом впоросе.

Читать ответы (3)

Обзор диктофона Ambertek VR307 на Яндекс.Маркет

Является ли этот диктофон специальным техническим средством для негласного получения информации https://market.yandex.ru/product--diktofon-ambertek-vr307/1724872250/reviews

Читать ответы (1)

Какие налоги и расходы ожидать при открытии ИП для перепродажи на Яндекс.Маркет?

Хочу открыть ИП для YandexMarket. Цель: перепродажа с наценкой. Ожидаемый доход примерно 1-10 тысяч в месяц. Начало продаж под конец этого года. Регистрирую ИП сейчас, покупаю товары для перепродажи тоже сейчас, но приедут через месяц +-, покупки начнутся тоже под конец скорее всего. Вопрос: за 2-3 месяца (От регистрации и до начала хоть каких-то доходов) я должен буду платить что-то для ИП? Или хоть какие-то траты на ИП будут налоги там какие-нибудь?

Читать ответы (3)

Яндекс Маркет сменил статус но товар не был получен

Заказал товар на Яндекс маркете и там же на товар оформил кредит. Спустя два дня статус товар стоит что передали, но товар так и не получил. Написал в поддержку, там ответили что продавец ошибочно поставил статус. Теперь кормят завтраками что товар привезут и так и не привозят. Отмену товара сделать не могу так как статус получен, что делать?

Читать ответы (1)

Как защититься от мошенничества в приложении Яндекс Маркет?

Я скачала приложение Яндекс Маркет, мне дали много много сплитов, на эти сплиты мой супруг и его друзья набрали телевизор, телефоны и многое другое. Карта привязана к аккаунту моя, они ничего не оплачивают, с моей карты пытаются снять деньги. Однако товара, который они брали у меня нет. Подскажите, что делать в этой ситуации?

Читать ответы (2)

Яндекс Маркет обманул меня - нужна помощь в возврате денег

Я в телеграмм канале нашла подзаработку, это компания Яндекс Маркет, сначало я им выполняла задания покупки (за свой счёт) но покупки стали на третий день дороже, и у меня не хватило денег оплатить последнюю задачу (покупку на 29000₽) сказали мои средства, каторые я уже оплатила (чеки квитанции банка, всё есть) я не смогу получить обратно, если не оплачу последнюю покупку, а я так уйму денег заняла у соседей, и потратила (пополнила их платформу) . Прошу вас помочь мне просто вернуть мои деньги вложенные в эту платформу, даже без моих комессионных, просто мои деньги. Вся документация у меня есть, как я работала и как меня обманули. Пожалуйста люди, у вас душа, сердце есть, я столько задолжала и не смогла вернуть свои деньги... Спасибо за понимание.

Читать ответы (6)

Яндекс Маркет обманывает - Как вернуть свои деньги, если не хватает на последнюю покупку?

Мне нужна Ваша помощь, я попала в одну компанию каторая называется на английском языке Яндекс Маркет, я выполняли их задания через интернет, выполняя их задания "купить" за свои деньги. Я пополнила очень много денег там товары начали предоставлять всё дороже и дороже, и в оконцовке у меня уже не осталось последнюю покупку сделать, чтоб они мне вернули мои деньги и плюс мои комессионные,. Но товар стал стоить уже 15000₽ и у меня не хватает купить эту продукцию и они заявляют что если не выполню последнюю задачу мои деньги не вернуть. А связывалась я с ними через телеграмм и заходила по их ссылки в их платформу, как мне быть, помогите хотябы Вы мне

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59