Возможность вернуть обувь с стертыми носами - что говорит закон и как поступить в данной ситуации

27.05.2013, 15:42

• г. Санкт-Петербург

Купил обувь в магазине Mascotte, у меня по прошествии трех недель напрочь стерлись носы, не до дыр, но еще через три недели там точно будут дыры, и отдал я за пару обуви 5000 рублей, могу ли я их вернуть в магазин, потому что вычитал что в этой статье http://36.rospotrebnadzor.ru/ что

Не подлежит обмену, возврату или безвозмездному ремонту обувь:

- ношеная с дефектами, образовавшимися вследствие эксплуатации в условиях не по сезону, не соответствующих ее назначению;

- с механическими повреждениями (ожоги, порезы, сдиры и др.); деформированная в результате неправильной носки, сушки, утерявшая качество в результате химического воздействия, и с другими дефектами, возникшими по вине покупателя;

- отремонтированная покупателем до предъявления магазину (кроме замены набоек или приклейки профилактической подметки, если таковая починка не повлекла за собой образования дефектов).

Меня напугала фраза механические повреждения, ведь носы у меня механически стерлись?

Что делать?

Читать ответы (2)

Ответы на вопрос (2):

Адвокат

Русакова И.Б. 4.8

27.05.2013, 15:45,

г. Санкт-Петербург

не поменяете Вы свою обувь со стертыми носами, т.к. купили Вы ее без повреждений, это не брак, просто носить нужно аккуратнее.

Спросить

Юрист

Ухабов С.А. 5.0

27.05.2013, 16:42,

г. Новомосковск

продавец будет нести ответственность до тех пор пока не докажет. что недостатки образовались в следствие нарушения вами правил эксплуатации, что касается сезона то необходимо смотреть представлена ли вам информация о том когда можно использовать а когда нет (если это не следует из самого товара (валенки)) если такой информации не представали то применяется п 2 ст 12 закона о защите прав потребителей. причину вытирания обуви уставит эксперт он и ответит производственный ли это недостаток или эксплуатационный, но помните если будет установлено нарушение вами правил эксплуатации смотрите была ли вам представлена такая информация (в инструкции и тп.) если нет то п. 2 ст 12 Закона.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 28 из 47 431 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59