Доставка мягкой мебели.

Добрый день. Напишите претензию в магазин, попросите расторгнуть договор и вернуть денежные средства в связи с не поставкой дивана.

У меня тоже такой случай был в жизни. Мне подарили мебельную стенку к днюхе. А стекла к ней не привезли. И также обещали завтра, после завтра. Пока не вывели меня своими обещаниями. Я позвонила директору (кто производит мебель), и пожаловалась. Деньги заплачены, а стекла до сего времени не привезли. На следующий день стекла к стенке были доставлены. Вывод: если тебя не слышат, и кормят завтраками, нужно жаловаться в вышестоящие инстанции. И по телефону, и письменно. А то устроили бардак. Очень Вас понимаю.

Вам нужно составить письменную претензию - уведомление о расторжении (Принцип составления-Письменный документ, имеющий форму обращения, вводная, описательная, мотивировочная и резолютивная части. С изложением фактических обстоятельств, указанием норм закона и требованием о чем либо) и направить ее продавцу. В случае отказа или игнорирования законных требований потребителя ,вы вправе обратиться с иском в суд .Подсудность по вашему месту жительства или месту нахождения организации.

Вы можете в судебном порядке потребовать:

-возврат основной оплаты

- неустойку на основании ст.23, 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)

- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП

- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)

- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)