Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Возврат отказывают

05.12.2024, 17:18
• г. Москва
Здравствуйте, скажите пожалуйста, сын подключил платную услугу на каком то гейм спорт, позвонила им, отключили подписку, но деньги ворачивать отказываются, сняли детские пособия, что в этом случае делать?
Читать ответы (5)
Детские пособия
Платные услуги
Ответы на вопрос (5):

Написали заявление на возврат им?

Спросить

Взыскивайте деньги в судебном порядке.

Спросить

надо детально разбираться в обстоятельствах, скорее всего можно вернуть

Спросить

сняли детские пособия - откуда сняли и каким образом они смогли это сделать?

Спросить

Если сын подключил услугу случайно или без вашего согласия, а подписка была активирована без достаточной информации, это может быть основанием для возврата средств.

Обратитесь к поставщику услуги с официальной письменной претензией. В претензии укажите, что услуга была подключена без вашего согласия (особенно если подключение делал несовершеннолетний), и потребуйте возврата списанных средств.

Если вам отказали в возврате, подайте жалобу в Роспотребнадзор. Укажите, что списание произошло в результате недобросовестного предоставления услуги.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 25 из 47 432 Поиск Регистрация

показать ещё