Спустя полтора месяца эксплуатации стёрся резиновый каблук зимней обуви.

• г. Санкт-Петербург
Спустя полтора месяца эксплуатации стёрся резиновый каблук зимней обуви. Продавец заверял что резина износлстойкая. Попадает ли это под гарантию?
Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Здравствуйте.

А гарантия есть? Её не обязаны устанавливать, все по желанию изготовителя или продавца.

Второй момент.

Сезонные товары (одежда, обувь и др.) - их гарантийный срок и срок службы исчисляется с момента наступления соответствующего сезона, срок наступления которого определяется соответственно субъектами РФ исходя из климатических условий места нахождения потребителя.

Обувь зимняя и если Вы начали её носить до наступления сезона, то есть проблемы.

Спросить

Обращайтесь письменно к продавцу, пока не поздно. Вам должны в рамках гарантии произвести ремонт.

Обычно гарантия до 3 месяцев.

Спросить

Здравствуйте. Вам, в любом случае, необходимо обращаться к продавцу с требованиями: о ремонте/замене - ст. 18-22 закона "О защите прав потребителей"

Спросить