Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Вопрос дня Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право Иски История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Пенсии Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги ЧП Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Защита прав потребителей

17.12.2024, 16:29

• г. Киров

При покупке телефона не обнаружил предустановленных российских программ в телефоне, продавец заявил, что товар качественный, отказался вернуть деньги.

Читать ответы (4)

Покупка телефона
Продавец товар

Ответы на вопрос (4):

Юрист

Попов Д.В. 4.4

17.12.2024, 16:32,

г. Рязань

это не является дефектом или существенным недостатком, а так как телефон является технически сложным товаром, вернуть или обменять его без дефекта не получится

Спросить

Юрист

Кшевицкий С А 4.0

17.12.2024, 16:46,

г. Москва

Вы хотите вернуть деньги за товар?

Если это так, то необходимо подготовить претензию продавцу, а в с случае отказа в ее удовлетворении, можно обращаться в суд.

Ответ на вопрос о том, является ли указанный Вами недостаток дефектом, может быть получен в ходе проведения экспертизы.

Спросить

Автор вопроса

Илья

17.12.2024, 17:30,

г. Киров

Имею ввиду обязательный Российский софт, без которого нельзя продавать

Спросить

Юрист

Працко В.А. PRO 4.9

04.05.2025, 01:36,

г. Калининград

Здравствуйте!

Предварительно необходимо направить письменную досудебную претензию (п.2 ст.132 ГПК РФ).

В противном случае Вы вправе предъявить иск в суд о возмещения ущерба, прочих расходов и убытков (ст.15 ГК РФ), компенсации морального вреда (ст.151 ГК РФ), в судебном порядке (ст.131-132 ГПК РФ).

Всего доброго Вам!

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 97 из 47 430 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59