Как вернуть деньги за обучение

Согласно ст. 32 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон) потребитель вправе отказаться от исполнения договора в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств.

Вам нужно уточнить какие расходы понесло учебное заведение и тогда станет ясно почему они удержали .Если вы не согласны,пишите уведомление - претензию с требованием о досудебном урегулировании спора .В случае отказа или игнорирования законных требований потребителя ,вы вправе обратиться с иском в суд .Подсудность по вашему месту жительства или месту нахождения организации.

Если учебное заведение осуществляло свою деятельность, но фактически Вашему супругу образовательные услуги не были оказаны в связи с тем, что он не являлся на занятия, оплатить эти услуги он все равно обязан (п. 2 ст. 781 Гражданского кодекса РФ), если иное не предусмотрено договором.

Обязанность по оплате прекратилась с момента написания заявления и издания приказа об отчислении, а до этого времени оплата учебы должна быть произведена.

Да, удержание 20 тысяч рублей за два месяца при расторжении договора об обучении законно, так как образовательная организация вправе вычесть из суммы к возврату фактические расходы, связанные с обучением. При этом фактические расходы школа должна обосновать, а не заявлять любую сумму.

Чтобы вернуть средства, можно попробовать следующее:

Отказаться от договора в одностороннем порядке. Для этого нужно направить уведомление, и, когда школа его получит, договор будет расторгнут. Из текста уведомления должно явно следовать, что клиент в одностороннем порядке отказывается от договора и требует вернуть стоимость обучения.

Составить претензию. Нужно указать в ней, что договор расторгается из-за нарушения сроков обучения. Также следует потребовать вернуть стоимость учёбы и выплатить неустойку в размере 3% от стоимости обучения. Ответить на претензию школа должна в течение 10 дней.

Обратиться в суд. В иске помимо требований из претензии можно заявить моральный вред и неустойку за неисполнение требований потребителя — она тоже составляет 3% от стоимости обучения.

Если фактически образовательные услуги школа не оказала, можно вернуть всю стоимость обучения.

Судя по всему Вам даже переплатили (вернули больше положенного), т.к. Вы имели возможность получить обучение за 2 месяца (сентябрь, октябрь) из четырех. Непосещение занятий не является основанием для возврата средств.