Зависли деньги в платежной системе

• г. Курск
Сделала перевод через платежную систему Фрикасса ещё 17.12 в 12-00 (сейчас уже 19.12 7-30). Но до сих пор деньги не дошли до адресата, а поддержка платежной системы до сих пор проводит проверку этого платежа. Я высылала и чек, и видео из л/к банка, где заходила в историю переводов и показывала этот перевод. Ничего конкретного не говорят, пишут только: «Ждите, ваш платеж проверяется» Мне можно попрощаться с деньгами? Или как-то можно на них повлиять? Ранее таких проблем не возникало.
Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Жалобу на сайте ЦБ РФ напишите.

С уважением.

Спросить