Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Некачественный линолеум.

25.12.2024, 22:25
• г. Ярославль
Подскажите, пожалуйста, как можно вернуть деньги за некачественный линолеум. Приобрели линолеум в мае 2024 г., спустя время на линолеуме появились желтые пятна. Написали претензию продавцу, он ответил, что "Контакт с резиновыми/латексными предметами, содержащими красители пластиковыми ножками мебели. Коврики, колеса велосипедов, детских колясок, игрушек, спортинвентарь могут оставить пятна в точке контакта. Во избежание этого на ножках мебели рекомендуется устанавливать защитные войлочные накладки или колпачки", но это всего лишь рекомендации на сайте, когда покупали никто не предупредил об этом и не дал никакие рекомендации. Это не ТУ и не ГОСТ. Такого качества линолеум только на стену вешать. И остался кусок линолеума, который не успели постелить, а он пожелтел.
Читать ответы (5)
Как можно вернуть деньги
Как вернуть деньги
Написать претензию
Ответы на вопрос (5):

прикрепляю фото

Прикреплённые файлы:
Спросить

Если вы считаете ,что товар некачественный ,то вправе потребовать от продавца проведения экспертизы .В случае отказа или игнорирования законных требований потребителя ,вы вправе обратиться с иском в суд .Подсудность по вашему месту жительства или месту нахождения организации.

Вы можете в судебном порядке потребовать:

-возврат основной оплаты

- неустойку на основании ст.23, 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)

- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП

- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)

- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)

В суде будет проведена экспертиза и по ее результату и будет вынесено решение суда

Спросить

Взыскивайте деньги в судебном порядке.

Спросить

Спорная ситуация.

Чтобы дать точный ответ и помочь решить вопрос, следует ознакомиться со всеми обстоятельствами дела поближе, в том числе с документацией.

Если необходима грамотная юридическая помощь, то обращайтесь в личные сообщения в правом верхнем углу экрана к юристу, которого выберете на сайте.

Спросить

это линолиум а не паркет. Шансов нет у Вас. Лучше попросите бесплатно новый линолиум и всё.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России