Как доказать некачественное оказание медицинских услуг?

199₽ VIP

Здравствуйте, уважаемая Мария!

Обратитесь в лобую другую клинику, просите врача дать заключение о причинах отпадывания брекет-симтемы и пломбы. На основании заключения врача (врачей) другой (других) клиник обратитесь к исполнителю с письменной претензией в рамках ст 28-29 Закона РФ о защите прав потребителей. В случае невыполнения требования обращайтесь в суд.

Да, вы можете попытаться доказать, что проблемы с брекетом и пломбами возникли не по вашей вине.

Направьте письменную претензию в клинику, где вам устанавливали брекеты. В претензии подробно опишите все случаи поломки брекета и выпадения пломбы, а также укажите свои требования (например, устранить недостатки без дополнительной оплаты). Согласно статье 22 Закона «О защите прав потребителей», у клиники есть 10 дней на рассмотрение вашего обращения.

Если клиника отказывается признать свою вину, вы имеете право обратиться к независимому эксперту для проведения экспертизы качества оказанных услуг. Экспертиза может подтвердить, что поломка произошла не по вашей вине, а вследствие ненадлежащего выполнения работ клиникой.

Если договориться мирным путем не удается, вы можете подать иск в суд. К иску приложите копии всех документов (договора, чеков, результатов экспертиз), а также доказательства попыток досудебного урегулирования спора (копии претензий).

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.08.2024) "О защите прав потребителей"

Здравствуйте!

Вы можете обратиться в другую медицинскую организацию, имеющую лицензию и попросить выдать справку об имеющихся дефектах.

Далее необходимо соблюсти претензионный порядок, то есть обратиться к ту самую клинику, где Вам некачественно оказали услугу.

В претензии акцентируете внимание на том, что Вы обратились в другую клинику и по результату обращения Вам выдали документ, подтверждающий факт некачественно оказанных услуг.

Также укажите, что согласно ст. 7 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель имеет право на то, чтобы оказываемые ему услуги были безопасны для жизни и здоровья. Что Вашему здоровью был причинен вред вследствие некачественной услуги.

Вам в помощь: ст. ст.1095, 1101 ГК РФ; ст.ст.7, 15 Закона РФ "О защите прав потребителей"; п. 51, 52 Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, от 11 мая 2023 г. № 736.

Просите то, что ВЫ считаете необходимым.

В случае отказа - в суд.

Рада помочь!

Здравствуйте.

Пишите претензию если не ответят то иск в суд

Исковое заявление необходимо оформить в соответствии с требованиями ст.ст. 131-132 ГПК РФ.

В шапке нужно указать наименование суда, куда вы хотите направить свой иск, ваши ФИО, адрес регистрации и номер телефона, или если это организация, то указать юридическое лицо, адрес и данные представителя. Также указать данные ответчика, которые известны.

Далее изложить саму проблему и суть обстоятельств, выдвинуть требования и указать конкретную сумму, которую должен будет выплатить ответчик. Также нужно описать, как вы старались решить проблему самостоятельно.

Необходимо перечислить всех документы, которые будут приложены к заявлению.

В заключении нужно указать дату и подпись истца.

Добрвй вечер Мария

Можете доказать не качественно оказанную услугу через суд с назначением в суде экспертизы в рамках ст.79 ГПК РФ в заключение которой должно быть указано, что

брекет и пломбы отваливаются не по вашей вине, а по вине медицинского учреждения оказавшую ненадлежащую медуслугу.

___

До обращения в суд нужно через почту ценным письмом с описью вложения направить в медучреждение требование о возмещение ущерба здоровью в виде возврата денег за услугу

С уважением

Это сложно - в суде экспертиза - ст. 79 ГПК РФ, а пока попробуйте у двух иных врачей получить письменное заключение по поводу Ваших брекетрв

Подготовьте претензию согласно зозпп