Как вернуть деньги в автошколе?

• г. Москва
Здравствуйте, обучалась в автошколе, сдала экзамен по вождению, но остались не откатанные часы, т.к сдала уже, откатывать не хочу. Могу ли я вернуть деньги за эти часы? Не хочу по причине, что некомпетентный инструктор. Считаю такие занятия бесполезными. Спасибо.
Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Виктория, можно вернуть деньги, если такая возможность предусмотрена заключенным договором.

Спросить

Согласно ст. 32 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон) потребитель вправе отказаться от исполнения договора в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств. Вам нужно составить письменную претензию - уведомление о расторжении (Принцип составления-Письменный документ, имеющий форму обращения, вводная, описательная, мотивировочная и резолютивная части. С изложением фактических обстоятельств, указанием норм закона и требованием о чем либо) и направить ее Исполнителю.

В случае отказа или игнорирования законных требований потребителя ,вы вправе обратиться с иском в суд .Подсудность по вашему месту жительства или месту нахождения организации.

Спросить

Добрый вечер, Виктория!

В вашей ситуации возможность возврата денег за неиспользованные часы вождения будет зависеть от условий договора, который вы заключили с автошколой. Вот несколько шагов, которые вы можете предпринять:

1. Изучение договора:

- Внимательно прочитайте договор с автошколой, особенно разделы, касающиеся возврата средств и отказа от услуг. Обратите внимание на условия, при которых возможен возврат денег.

2. Обращение в автошколу:

- Свяжитесь с администрацией автошколы и объясните свою ситуацию. Укажите, что вы не хотите продолжать занятия из-за некомпетентности инструктора и попросите вернуть деньги за неиспользованные часы.

3. Письменное заявление:

- Направьте официальное письменное заявление в автошколу с просьбой о возврате средств. Укажите причины, по которым вы не хотите продолжать занятия, и приложите копии документов, подтверждающих оплату.

4. Обращение в Роспотребнадзор:

- Если автошкола отказывается возвращать деньги, вы можете подать жалобу в Роспотребнадзор, указав на нарушение ваших прав как потребителя.

Спросить