Магазин не собирается доставлять диван в разобранном виде

• г. Симферополь
Здравствуйте. Купил диван в рассрочку по договору оплатил первый взнос и доставку товара. От подъема и сборки отказался. Доставка планировалась на 14.01.25. Магазин не собирается доставлять диван в разобранном виде из-за того, что я отказался от сборки. В устной форме предложили оплатить разборку в магазине или написать отказ от товара. По их понятию сборка и разборка это одно и тоже. В договоре платная разборка отсутствует. Габариты дивана больше дверных проемов. Обращения в службу поддержки результатов не дали.
Читать ответы (6)
Ответы на вопрос (6):

Вага проблема регулируется договором.

Спросить

Претензию им написать, нарушения с их стороны. Также Ваше право истребовать компенсацию в суде. Там есть ряд нарушений

Спросить

Магазин не обязан доставлять вам диван в разобранном виде.

Спросить

Почему?

Спросить

Потому что нет такого в законодательстве, что "товар должен доставляться в разобранном виде".

Спросить

Смотрите, что у вас прописано в договоре: если в нем товар поставляется в разобранном виде, и привезти должны в разобранном виде. А учитывая, что сборка дивана (хотя я ни разу не видел, чтобы именно диваны были в разобранном состоянии) является дополнительной платной услугой, то по умолчанию он в разобранном состоянии. Сложно двать исчерпывающую консультацию не видя самого договора.

В любом случае вы вправе отказаться от непоставленного товара и вернуть все уплаченные за него денежные средства.

Спросить

Симферополь - онлайн услуги юристов