Сегодня купила сыр творожный, дома обнаружила что он просрочен, на банке срок стерт, через сканирование qr кода чз сказал

18 п1 и п5 Закона Вам в помощь

Добрый вечер, Анна!

Если вы приобрели творожный сыр, который оказался просроченным, и хотите его вернуть, есть несколько шагов, которые вы можете предпринять:

1. Соберите доказательства: Хотя у вас нет чека, у вас есть информация о просроченности через QR-код. Сохраните эти данные и сфотографируйте упаковку с датой.

2. Обратитесь в магазин: Свяжитесь с магазином или вернитесь туда с упаковкой. Сообщите о проблеме, предоставьте фото и объясните ситуацию.

3. Законодательство на вашей стороне: В соответствии с законом о защите прав потребителей, качество товара должно соответствовать заявленному. Вы вправе требовать возврата товара, даже без чека, если сможете доказать, что он был просрочен.

4. Письменное заявление: Если магазин откажется вернуть товар, пишите письменное заявление с требованием возврата или обмена, указав все обстоятельства дела.

5. Компенсация: Если вы хотите получить компенсацию за неудобства или убытки, также можете упомянуть об этом в заявлении.

6. Обратитесь в Роспотребнадзор: Если ваши действия не дадут результата, вы всегда можете подать жалобу в Роспотребнадзор, что усилит ваши позиции.

Да, можете, но проще выбросить

*При необходимости можете обратиться к любому из юристов портала для содействия, защиты и подготовке правовых документов (ст.779 ГК РФ "оказание юр.услуг").

Всего доброго Вам!

Рад был помочь!