Гарантии на капитальный ремонт

• г. Владимир
Капиталил двигатель в сервисе, после дали акт о выполненных работах где было написано гарантия на слесарные работы - 30 дней, через 3 месяца у меня выявилось что антифриз стал уходить в двигатель, в сервисе сказали необходимо снимать гбц и отвозить на опресовку т.к. может быть трещина, я попросил сделать ремонт по гарантии на что мне сказали что это не наша вина и гарантия у вас кончилась т.к.давалась на месяц, ремонт будет за мой счет. Как мне поступить?
Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Не через 3 месяца а 6 месяцев выявилась проблема с антифризом, проехал после кап ремонта ~10-12 тыс.км.

Спросить

Успех исхода вашего дела будет зависеть от того, есть ли вина сервиса в том, что двигатель вышел из строя за пределами гарантийного срока.

Для разрешения данного вопроса лучше начать с обращения с досудебной письменной к автосервису.

В претензии следует указать

1) Детальное описание ситуации, что случилось, в чем нарушение ваших прав, т.е. причины направления претензии,

2) Ваши требования

3) Правовые последствия и финансовые издержки для лица, которые оно понесет в случае отказа удовлетворить их (судебные расходы, пени, неустойки, штрафы, моральный вред - подробно все возможные санкции описаны в Законе о защите прав потребителей 2300-1 ФЗ),

4) Сроки, в которые необходимо ваши требования исполнить.

Также необходимо в тексте претензии юридически обосновать нарушение ваших прав и требования ссылками на конкретные пункты законов, нормативно-правовых актов и т.п.

Грамотно составленная, юридически обоснованная досудебная претензия - это хороший шанс для вас достигнуть компромисса без судебного разбирательства.

В случае отказа в удовлетворении претензии (либо отсутствия ответа на претензию), необходимо подготовить и направить исковое заявление с такими же требованиями в суд в порядке ст. 131-132 ГПК РФ. Суд разберет дело по-существу, восстановит ваши нарушенные права, взыщет ущерб и иные денежные суммы с ответчика. Судебная практика по таким делам положительна для вас.

Для более детальной консультации необходимо более подробно знакомиться с обстоятельствами вашего дела и имеющимися у вас документами. Обращайтесь в личные сообщения.

Спросить

Владимир - онлайн услуги юристов