Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Бюро переводов потеряло переданные документы для подшития

28.01.2025, 19:54
• г. Москва
Здравствуйте. Обратился в бюро переводов, нужно было перевести на другой язык нотариальные копии документов. Сначали были проблемы с качеством перевода, а потом заявили что документы к ним не поступали, ищут. Документы передал следующим образом-приехал в офис, там написал в WhatsApp , чтобы сотруднику скинули письмо, как скинули подошёл и отдал файл с копиями. Больше ничего из сверок не было. На копиях был проставлен апостиль, т. е. в случае утери стоимость документов явно превысит в разы услуги за перевод. Как быть в этой ситуации? Бюро говорит что из офиса ничего не получало.
Читать ответы (1)
Нотариальная копия документа
Нотариальные документы
Стоимость документов
Ответы на вопрос (1):

Добрый вечер!

1. Задокументируйте всё: Постарайтесь сохранить все переписки с бюро переводов, включая сообщения в WhatsApp, и информацию о передаче документов. Сфотографируйте или сохраните всё, что может быть полезным для доказательства ваших действий.

2. Попросите объяснения: Обратитесь к руководству бюро и попросите объяснить ситуацию. Задайте конкретные вопросы о том, почему документы не были получены и какие меры они принимают для их поиска.

3. Проверьте наличие внутреннего контроля: Узнайте, есть ли в бюро протоколы по приему и регистрации документов. Спрашивайте, как обычно фиксируется поступление таких материалов.

4. Обратитесь в другие инстанции: Если бюро переводов продолжает игнорировать ваши обращения, можно обратиться в ассоциации переводчиков или Роспотребнадзор, чтобы выяснить, какие действия можно предпринять в данной ситуации.

5. Обсудите возможную компенсацию: Если документы действительно утеряны и бюро несет ответственность за их утерю, обсудите возможность компенсации. Убедитесь, что ваши документы были оценены правильно, учитывая наличие апостиля.

6. Проявляйте настойчивость: Будьте настойчивы в своих требованиях. Регулярно проверяйте статус ваших документов и фиксируйте все шаги, которые предпринимает бюро.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Москва - онлайн услуги юристов

Взыскание заработной платы (1098)
Взыскание компенсаций больничного (969)
Взыскание невыплаченной заработной платы (1069)
Помощь в восстановлении на работе (1059)
Оспаривание незаконного увольнения (1074)
Изменение оснований увольнения (1006)
Оспаривание записей в трудовой книжке (1000)
Обжалование дисциплинарного взыскания (1021)
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании (1002)
Судебное представительство (1069)
Коллективный иск к работодателю (984)
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве (948)
Помощь при отсутствии безопасных условий труда (924)
Помощь при переводе на неполную ставку (918)
Составление претензий в трудовую инспекцию (1074)
Консультации по трудовому законодательству (1084)
Расторжение срочного трудового договора (971)
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц (1047)
Привлечение сотрудников к ответственности (966)
Составление должностных инструкций (1034)
Все онлайн услуги