Боюсь представить, что бы было если бы она его проглотила (она у меня женщина уже не молодая, 72 года).

29.01.2025, 12:42

• г. Москва

Добрый день! Вчера купила на вынос эклеры в одной известной сетевой пиццерии. Вечером сели пить чай с семьей, и в одном эклере маме попался острый осколок пластмассы, жесткой но гнущейся. Боюсь представить, что бы было если бы она его проглотила (она у меня женщина уже не молодая, 72 года). Эклер был съеден-осколок попался в последнем кусочке, но я сохранила упаковку и сам осколок, а так же еще две упаковки (неначатые) из этой партии, лежат в холодильнике. Сообщила на горячую линию - обещали передать на рассмотрение ответственным лица, но пока молчат. Как я могу привлечь их к ответственности и взыскать с них за моральный и материальный ущерб?

Читать ответы (4)

Как привлечь к ответственности
Привлечь к ответственности
Передано на рассмотрение

Ответы на вопрос (4):

Юрист

Малахова В. В. 5.0

29.01.2025, 12:44,

г. Ханты-Мансийск

Обращайтесь с жалобой прокуратуру и Роспотребнадзор по результатам проверки необходимо готовить иск в суд

Спросить

Юрист

Бачериков А. В. 4.7

29.01.2025, 12:52,

г. Калининград

Обращайтесь с жалобой в прокуратуру и Роспотребнадзор)))

Спросить

Адвокат

Панфилов А.Ф. 4.7

29.01.2025, 13:01,

г. Москва

Направив претензию почтой РФ с описью вложения. С копией чека о покупке.

Спросить

Адвокат

Долженко С.Г. 4.8

29.01.2025, 13:44,

г. Ростов-на-Дону

Направьте администрации пиццерии претензию о возмещении вреда. Если не рассмотрят в разумный срок или откажут, обращайтесь в суд в соответствии с Законом о защите прав потребителей. Можете также подать жалобу в Роспотребнадзор

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 30 из 47 429 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59