Вернуть деньги за обучение

Здравствуйте. Нужно проанализировать договор, чтобы оценить перспективы.

Здравствуйте

Нет это незаконно.

Необходимо направить досудебную претензию (п.2 ст.132 ГПК РФ).

В противном случае Вы вправе обратиться с иском в суд о защите прав потребителей, взыскании денежных средств, проценты за пользование чужими денежными средствами (ст.395 ГК РФ) возмещении ущерба (ст.15 ГК РФ) компенсации морального вреда (ст.151 ГК РФ) в судебном порядке.

Здравствуйте тут все зависит от условий договора, посмотрите договор если нет ни чего о том, что при открытии доступа к материалам услуга полностью оказана, то направьте досудебную претензию и далее в суд с иском.

Здравствуйте! Если вам открыли доступ к целому курсу, то вернуть деньги не получится. Если у вас обучение происходит модулями, тогда получится.

Нужно проанализировать договор

Здравствуйте. Это незаконно. Нужно писать юридически грамотную претензию.

это незаконно

В Роспортребнадзор жалобу направляйте.

Добрый вечер!

В соответствии с законом о защите прав потребителей, потребитель имеет право вернуть товары и услуги в определённых случаях.

1. Право на отказ: В общем случае, если вы приобрели курс, то с момента открытия доступа к материалам, компания может считать, что услуга уже оказана. Однако, если курс вам не подошел, вы всё равно имеете право на возврат, если не были выполнены условия, на которые вы рассчитывали.

2. Изученный объем: Поскольку вы прошли 25% курса, это может быть основанием для обращения с просьбой о пропорциональном возврате средств. Закон не запрещает такую практику, и в идеале компания должна учитывать объем изученного материала.

3. Условия договора: Важно обратить внимание на условия самого договора, который вы подписали при покупке курса. Если в нем не прописано, что доступ к материалам рассматривается как завершение услуги, вы можете обосновать свою позицию.

4. Рекомендуемые действия:

- Обратитесь к службе поддержки Скиллбокс и повторно изложите свои требования, ссылаясь на закон о защите прав потребителей.

- Попросите разъяснить позицию компании более детально, возможно, на основании документации.

- Если ситуация не разрешится, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или судебные органы для защиты своих прав.

Законно ли это? Если в договоре нет четкой информации о возврате после открытия доступа к материалам, тогда ваша позиция имеет право на существование.