Праздник погряз в провале - Банкетный зал не украшен после предоплаты, требуется компенсация?
В моей жизни произошло важное событие-свадьба. Как положено был арендован банкетный зал. Его украшение мы с невестой заказали в одной фирме (гелиевые шары, цепочки. Цветы и т.п.). Внесли предоплату примерно 30% от всей суммы. Заключили договор, в котором указано, что фирма обязуется украсить банкетный зал к 18 часам вечера дня свадьбы. В итоге они не украсили его. На наши вопросы где ваши дизайнеры менеджер по телефону ничего не могла сказать. В итоге можно сказать что праздник был испорчен и несмотря на то что мы внесли предоплату мы ничего не получили от них. Мы имеем право на какую то компенсацию помимо возвращения предоплаты?
Кирилл! Закон о защите прав потребителей предусматривает также компенсацию морального вреда. Обратитесь к фирме с претензией и если добровольно не компенсируют, обращайтесь в суд.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 70 из 47 430 Поиск Регистрация