Не знаю куда обратиться главный офис далеко

• г. Воронеж
Здравствуйте, я являюсь абонентом сотового оператора Т-мобайл, бывший Тинькофф, с недавнего времени заметил что связь стала отвратительна есть претензии и по поводу интернета так как он не грузит а с каждым днём всё хуже, оставлял жалобу оператору но у них на всё свои отговорки мол нагрузка на сеть и т.д а это уже два месяца я с ними ругаюсь по данному вопросу и получаю один и тот же ответ не знаю куда пожаловаться подскажите пожалуйста, почитав коментарии и отзывы о данном операторе люди пишут о такой же проблеме и у них она уже пол года год не решается, пишут даже что они специально затормаживают связь или урезают скорость работают они на вышках теле 2
Читать ответы (5)
Ответы на вопрос (5):

Направляйте претензию.

Спросить

Здравствуйте!

Кому вы что докажете ? Или думаете, что интернет по решению суда лучше заработает?

Если связь плохая и некачественная, значит смените оператора, связь у которого хорошо ловит в вашем регионе проживания.

У Вас всегда есть возможность подробно обсудить вашу проблему с любым юристом сайта, на личной, платной консультации.

Желаю Вам успехов и всех благ!

Спросить

Сергей, здравствуйте. Рекомендую написать жалобу в Роскомнадзор. Сама жалоба пишется в произвольной форме (своими словами), а подать ее можно через интернет. И просто обязаны будут разобраться, а вам предоставить подробный письменный ответ. Такое право вам дает Закон РФ "О порядке рассмотрения обращений граждан". Желаю вам удачи!

Спросить

Сергей, обращайтесь с жалобой в прокуратуру. Федеральный закон от 17.01.1992 N 2202-1 (ред. от 30.09.2024) "О прокуратуре Российской Федерации". Статья 10. Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений

Спросить

Какой смысл бодаться в оператором, если они не могут технически обеспечить нормальную и бесперебойную связь? Переходите к другому оператору и забудьте, как страшный сон Т-мобайл. Ваши разборки займут массу потерь по времени и финансам, а итог, даже положительный, не окупит ваших затрат.

Спросить

Воронеж - онлайн услуги юристов