Как поступить, чтобы вернуть деньги за пакет триколор, который оплатила в январе, а ресивер сломался в феврале

• г. Курск
Как поступить, чтобы вернуть деньги за пакет триколор, который оплатила в январе, а ресивер сломался в феврале, не подлежит ремонту, при покупке нового можно не используемый пакет перенести на новый
Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Свяжитесь со службой поддержки и опишите вашу ситуацию. Укажите, что ресивер сломался и не подлежит ремонту, а также что вы хотите вернуть деньги за неиспользованный пакет услуг.

Спросить

Светлана, имеете полное право - сейчас Триколор при звонке в абонентскую службу разрешает такие переносы денежных средств на новый ресивер. И делает это сразу. Желаю вам удачи!

Спросить
Любовь
16.04.2012, 23:11

Проблемы с ресивером Триколор - могу ли требовать замены или возврата денег?

Приобрели 6 апреля оборудование Триколор в компании Спэйс города Вязники Владимирской области. Но ресивер зависает в день по несколько раз. Мы отвезли его в офис, говорят. Что ресивер последнего выпуска, сбросили на заводские настройки, опять настроили, но проблема осталась, так и зависает. Имею ли право требовать замены ресивера этой модели или другой модели, более раннего выпуска или возврата денег за плохую услугу, В компании сказали, что наверное заводской брак и предлагают его оставить им,они его будут там ремонтировать или тестировать... но я не хочу иметь ремонтированное оборудование, неисправное не по моей вине. Спасибо!
Читать ответы (1)
Лариса митина
17.10.2016, 12:09

Оплатила Триколор пакет Единый, они пишут, что оплачен пакет Детский и требуют доплатить еще около 800 Что делать? Спасибо.

Оплатила Триколор пакет Единый, они п ишут, что оплачен пакет Детский и требуют доплатить еще около 800 Что делать? Спасибо.
Читать ответы (1)
Иван
22.10.2024, 13:04

Здравствуйте хочу вернуть деньги за подписку теле карта причина в очередной раз сломался ресивер покупать не стал и купил триколор

Здравствуйте хочу вернуть деньги за подписку теле карта причина в очередной раз сломался ресивер покупать не стал и купил триколор
Читать ответы (5)
Татьяна Александровна Серганова
27.01.2022, 13:16

Живу в Вязьме. Оплатила триколор пакет единый не на свой регион, а Болоково. Саратовской обл. Как вернуть платеж?

Живу в Вязьме. Оплатила триколор пакет единый не на свой регион, а Болоково. Саратовской обл. Как вернуть платеж?
Читать ответы (1)
Наталья
21.07.2019, 09:43

Что делать, если сломался ресивер МТС спустя 5 месяцев после покупки, отдали в ремонт

Спустя 5 мес. после покупки сломался ресивер МТС, отдали в ремонт, вернули через 42 дня бе изменения, в бумаге написано, что исправен. Что делать?
Читать ответы (1)
Светлана
21.01.2020, 00:16

Оплатила пакет триколор через дилера и деньги списаны, но пакет не активирован - что делать?

Оплатила пакет триколор, через сайт дилера. Пакет не активирован, деньги списаны. Сам триколор пишет, что оплата была через сторонний сайт, они мне не могут помочь. Что делать?
Читать ответы (1)
Саида
23.10.2023, 19:35

Вместо пакета триколор единый, оплатила пакет единый ультра? Как исправить ситуацию или вывести деньги с триколора?

Вместо пакета триколор единый, оплатила пакет единый ультра? Как исправить ситуацию или вывести деньги с триколора?
Читать ответы (1)