В планшет установили старый АКБ

20.02.2025, 14:21

• г. Уфа

В декабре 2023 года купил планшет, срок гарантии 1 год. В августе 2024 года "вспух" аккумулятор (АКБ), был проведён гарантийный ремонт, срок гарантийного ремонта 3 месяца. Через 5,5 месяцев опять "вспух" АКБ. При изъятии АКБ из планшета выяснилось, что выпуск АКБ датирован 2022 годом. При длительном надлежащем хранении любая АКБ теряет свои потребительские свойства (потеря емкости в результате саморазряда за 2-3 года в среднем составляет 20%) Вопрос: Есть ли технические регламенты или нормы, регулирующие ремонт по замене деталей компьютерной техники, которые предписывают замену только на новые детали, или детали датой выпуска не ранее даты ремонтируемой техники?

Читать ответы (3)

Гарантийный ремонт 3 месяца
Сроки гарантийного ремонта
Потребительские свойства

Ответы на вопрос (3):

Юрист

Смирнов Д.В. 4.7

20.02.2025, 14:40,

г. Тула

Регламенты ремонта разрабатываются производителями техники

Спросить

Автор вопроса

Сергей

20.02.2025, 14:54,

г. Уфа

Ну собственно ни чего нового. Ремонтник так и "съехал" с вопроса - дескать запчасти нам производитель присылает.

По Закону я ему ни чего не могу....

Единственная зацепка АКБ выпущен раньше, чем сам планшет - и всё....

Спросить

Юрист

Усольцев В.Н. PRO 4.8

20.02.2025, 14:48,

г. Москва

Закон РФ "О защите прав потребителей" — этот закон регулирует отношения между потребителями и продавцами/производителями в случае возникновения дефектов товаров. Согласно статье 18 данного закона, покупатель имеет право требовать замены товара ненадлежащего качества либо безвозмездного устранения недостатков.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 54 из 47 432 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

В планшет установили старый АКБ

Уфа - онлайн услуги юристов