Как доказать, что антимагнитная пломба на электросчетчике сработала не по вине потребителя?

• г. Брянск
Подскажите, что делать в данной ситуации? К пожилым родителям пришли сотрудники энергосети для проверки электросчетчика, сфотографировали счетчик со всех сторон и ушли. На следующий день снова пришли и заявили, что оказывается сработана антимагнитная пломба, будем составлять акт. Родители понятия не имели где эта пломба, почему и как она срабатывает, что их не предупреждали об этом при установке счетчика. Сотрудники энергосетей сказали, видимо вы пользовались магнитами, а еще размагничивание возможно из-за мобильных телефонов, нельзя близко подносить к счетчику или может с отверткой что-то делали, хотя сами электрики пользовались телефоном, чтобы сфотографировать счетчик. Сотрудники энергосети составили акт (который родители не подписали), поменяли эту антимагнитную ленту и сказали ожидайте штраф. Всю жизнь родители ежемесячно и своевременно оплачивали услуги ЖКХ, никогда ничего противозаконного не делали и тут столкнулись с такой проблемой, как быть?
Читать ответы (5)
Ответы на вопрос (5):

Штраф обжаловать в суд.

Спросить

Ничего не докажете.

Платите штраф и выносите счетчик из дома, передавайте его на баланс энергосетей. Пусть сами за ним следят...

Спросить

Направьте официальную претензию в адрес энергосети, изложив свою позицию и указав на отсутствие вины ваших родителей.

Спросить

Через суд обжалуйте штраф.

Спросить

В вашем случае необходимо подготовить и направить в ресурсоснабжающую организацию мотивированную претензию со ссылками на нормы права (см. Постановление правительства 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам..." ), указывающими на незаконность их действий и обосновывающими ваши требования. В претензии, в частности, потребовать исключить необоснованно выставленные начисления (задолжности, пени, штрафы и т.п.) из платежного документа и списать их с лицевого счета. В претензии также следует указать правовые последствия и финансовые издержки (штрафы, неустойку, возмещение морального ущерба) для организации, которые она понесет в случае отказа удовлетворить ваши законные требования (см. Закон о защите прав потребителя ФЗ 2300-1).

Грамотно составленная досудебная претензия - это хороший шанс для вас обойтись без судебного разбирательства.

В случае отказа в удовлетворении претензии (либо отсутствие ответа на нее), необходимо подготовить и направить исковое заявление с такими же требованиями в суд (см. ст 131,132 ГПК РФ). Судебная практика по таким делам положительна для потребителей. Суд обычно защищает более слабую сторону.

Если пустить все на "самотек", вы можете столкнуться с тем, что долг с вас взыщут в порядке упрощенного судебного производства, а вы узнаете об этом только тогда, когда с вашей карты приставы спишут денежные средства в счет мнимого долга или заблокируют карту для последующих списаний. Вернуть свои незаконно списанные средства назад будет намного сложнее.

Для более детальной консультации необходимо знакомиться с конкретными обстоятельствами вашего дела и имеющимися у вас на руках документами. Обращайтесь в личные сообщения.

Спросить

Брянск - онлайн услуги юристов