Ру отказывается снять бронь с жилья, говоря что до сих пор не может связаться с арендодателем.

• г. Москва
Забронировала жильё на суточно. Ру, с 25.02.25 По 10.03.25. Заплатила аванс. Заселилась в гостиницу 26.02.25, о чём препредила арендодателя. 27.02.25 по обстоятельствам мне пришлось съехать с забронированного жилья. С арендодателем мы договорились о возврате денежных средств, но агрегатор суточно. Ру отказывается снять бронь с жилья, говоря что до сих пор не может связаться с арендодателем.
Читать ответы (5)
Ответы на вопрос (5):

это не ваша проблема с кем они могут связаться с кем нет. Заявление на отказ и возврат дс. В силу статьи 32 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время, оплатив исполнителю фактически понесенные им расходы, связанные с исполнением обязательств по договору.

Аналогичные положения содержаться в п. 1 ст. 782 ГК РФ, согласно которым заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Спросить

Здравствуйте, направляйте претензию в поддержку суточно.ру в рамках Закона о защите прав потребителей

Спросить

Здравствуйте

Необходимо направить досудебную претензию (п.2 ст.132 ГПК РФ

Спросить

направляйте претензию в поддержку

Спросить

А при чем тут Вы? В чем именно Ваши права нарушены?

Спросить