Здравствуйте, нарастила девушке волосы, у меня фиксированная цена за один хвостик, нарастила ей его полностью, обьем очень хороший получился, свои волосы у нее густое каре, не понравилось что в самом низу затылка свои короткие волосы …сидела 40 минут после процедуры и не хотела оплачивать, в итоге оплатила не всю сумму и договорились что будем до наращивать обьем затылочной части в другой день. В день процедуры утром спросила ее придет ли она, она ответила положительно, и за полчаса до записи отменила, сказала что случилось чп и приехать не сможет, а через пару часов написала что раз приехать она не смогла, то я должна ей снять волосы и вернуть все деньги…подозреваю что просто нет денег отдать мне долг и оплатить полностью процедуру наращивание и плюс за дополнительные пряди тоже денег нет и она решила поступить таким образом…как мне грамотно с ней поступить?
Клиентка под стриглась, заплатила 500 р и ушла. Всвязи с тем, что стрижка не понравилась, я вернула 500 руб и извинилась. Потом она нарастила волосы. Подала на меня в суд и требует возместить 6000 р за волосы и +моральный ущерб.
Что делать в такой ситуации.
Клиентка сделала наращивание волос и спустя 10 дней написала, что пряди частичного сползли.
У этой же клиентки была подобная ситуация в прошлое наращивание и она сказала, что расчесывала мокрые волосы и после этого у неё сползли пряди.
В этот раз она сказала, что ухаживала за волосами, как нужно, но пряди всё равно сползли.
Я предложила приехать и исправить работу (снять волосы и нарастить ей вновь) по гарантии, то есть без оплаты.
Клиентка отказывается от этого варианта, мотивируя тем, что это вредно для волос и требует возврата денег.
У клиентки итак поврежденные волосы, но мы можем провести работу нетравматично, я ей об этом написала, предложила провести диагностику работы.
Работаем официально, у нашей студии хорошая репутация, всегда заботимся о клиентках и идём на встречу во всех вопросах.
Что делать в такой ситуации?
Оказана некачественная услуга по наращиванию волос. В салоне работают без документов и факт передачи денег у меня не зафиксирован. Только записи телеф. Переговоров о том, что всю вину свалили на меня, что у меня плохие волосы, поэтому и пряди донорские соскальзывают. На мое возмущение переделать работу мастер предложила доплатить мне еще пол-стоимости и расписку в дальнейшем, что претензий не имею. Я отказалась от расписки и предложила вернуть мне хотя бы пол-стоимости и попрощаемся, я найду другого мастера. Но всё вылилось в конфликт, директор сказала, что мастера у нее не штатные, а арендуют помещение, поэтому ей всё равно. О том, что её нештатные мастера хоть и опосредованно, но всё же представляют лицо салона и репутацию, ей тоже всё равно. Равно как и предоставлять под парикмахерские услуги помещение, находящееся в текущем ремонте, где всё в строительной пыли, хоть и моются полы, средств защиты-масок, перчаток и жидких спреев-тоже нет. Как-то можно вернуть хотя бы половину стоимости? Через суд может, но документов нет, только конфликт, записанный в телефон, из чего понятно что услуга оказана. Можно ли тогда опираться на общую рыночную стоимость в иске?
Дочке в салоне нарастили волосы, пришла в слезах волос тонкий и короткий, уверяли что будет красиво, оказалось просто безобразие, видно капсулы и свои волосы. Хотим потребовать снять волосы и вернуть деньги.
Хотела узнать, возможно ли вернуть деньги за некачественно оказанную услугу? Делала наращивание волос на дому, заплатила 21 тыс руб, мастер отказывается реагировать на явные признаки недобросовестной работы! Возможно ли повлиять на неё решение об отказе возвращать деньги, если обьяснить, что обращение в роспотребнадзор её выйдет дороже? Если конечно это так. Я бы хотела воспользоваться вашими услугами в этом вопросе, так как, я считаю, грамотный человек в таких вопросах, сможет переубедить такого мастера! Заранее спасибо.
На днях сходила на процедуру наращивания к частному мастеру по наращиванию волос. Мастер работает у себя на дому, без документов, без ИП. Факт оказания услуги и перевода денег зафиксирован в переписке Вотцап и в квитанции моего банка как перевод частному лицу по номеру телефона. Услуга была оказана некачественно, мастер возвращать деньги категорически отказывается, считая, что работу она выполнила прекрасно. Мои смс и звонки игнорируются - очевидно, я добавлена ею в черный список. Стоимость услуги 8000 рублей (1000 руб - предоплата, 7000 руб - сама услуга). Это деньги, которые мне не хотелось бы просто выбрасывать.
Можно ли как-то привлечь мастера по закону или хотя бы устроить ей "веселую жизнь" проверками из налоговой. Как составить извещение в налоговую о незаконной деятельности физлица? Заранее спасибо за ответ.
Как вернуть деньги за наращивание волос, если услуга была выполнена некачественно, мастер сразу же сняла волосы, но деньги я перевела
Волосы она мне отдала, которые наростила
Обратилась к мастеру по наращиванию волос через авито. Узнала цены. Попросила её работы. Она дала все контакты. Красивые работы впечатлили. Записалась. Скинула предоплату 500 р.Пришла, она уверила меня что оттенок идеально подходит по цвету. Она же мастер с 15 ти летним стажем. Приняла меня в салоне (арендованное место) Насколько я знаю там камеры должны фиксировать все. Рассказала мне о том что волосы из категории люкс (на вид очень хорошие.. но лишь на глаз) Но она же мастер а я клиент который особо то и не разбирается в волосах. Я хотела красоту и не замаленькие деньги... а 35000. Наращиваем... добавляем... В итоге работа была доделала не до конца но приняли решение что стоит сделать тонировку волос для того чтобы цвет был без перехода. Она посоветовала минимальный оксид. Все объяснила. Я окрыленная лечу домой за тонировкой которой пользовалась всегда на нарощенные волосы! Итог волосы оказались кукольными а т.е из пластика... это стало ясно когда я начала мыть голову... было ужасно... я поняла что ни одна краска не берет волосы от слова совсем! Море слез. Видеообращений поэтапно от окрашивания до снятия волос... до проверки натурального волоса и предоставленного мне. Все отправляю... а в итоге увиливание от ответа... Я человек не скупой... и даже предложила мастеру не возвращать деньги за работу (3000) а вот за ужасные волосы попросила вернуть от 35000 разумеется с возвратом данных мне волос. Итог: уходит от ответа, перекидывать ответственность на своих поставщиков, а потом игнор. Подскажите пожалуйста куда нужно общаться на частного мастера от которого у меня есть только имя фамилия страничка на авито и в соц сетях. Полная переписка со всеми видеообращениями о помощи разобраться в первую очередь. Прошли сутки. Решила что если до вечера она не вернет деньги... за волосы... и я молчу о моем моральном состоянии... столько слез у меня ещё никогда не было... нужно писать жалобу, НО КУДААА. все чеки и переписки видеосообщения аудиосообщения страница номер при мне. Что с этим делать и как я могу вернуть свои деньги за некачественную услугу (волосы).
Мне сделали некачественное наращивание волос на дому (хочу вернуть свои деньги, как это сделать? Реально ли договориться, если грамотно рассказать, что через суд ей выйдет дороже.
Здравствуйте, сделала некачественное наращивание волос у частного мастера, волосы ужасно сыпятся, от того, что мастер сделал свою работу некачественно, не прокрутив пряди, отказывается мне их снимать и возравращать деньги, как быть? Чек о переводе есть, фото доказательства выпавших волос есть.
Наростила волосы на дому у "горя мастера" По приезду домой поняла, что у меня на голове черти знает что... Само наращивание кривое... В общем некачественно выпоненно... Звоню мастеру, она откащывается возрощать деньги.. Что делать в этой ситуации? Как вертуть деньги?
Позавчера нарастила волосы., но работа оказалась не качественной на третий день волосы стали отпадать, наращивала на дому. Скажите пожалуйста могу ли я вернуть свои деньги и как коректно это сделать/Pfhfytt cgfcb,j
Помогите пожалуйста в данной ситуации.
Я мастер по наращиванию волос. Нарастили клиентке 100 гр волос которые она купила у нас, клиентке всё понравилось, она всё проверила, но на следующий день пишет, что мы ей нарастили не 100 гр волос как ей кажется, а 50 гр и приложила фото волос, требует деньги обратно. Мы ей сказали, что не собираемся возвращать деньги т к уверены в качестве своей услуги и что произошло за один день с ее волосами мы не знаем. Т к ушла она от нас довольная и никто ей не мешал проверить всё и взвесить волосы перед наращиванием. Клиентка обратилась к юристу как говорит и он ей предложил независимую экспертизу. И волосы она поедет снимать и взвешивать к эксперту через 3 дня (но она же может до эксперта снять часть волос самостоятельно, как раньше это не сделала дабы свою правоту доказать и на нас всё повесить), говорит, что мы ей возместим минимум от 50 000 до 250000 ущерб и 24000 за эксперта и юриста. Что посоветовать можете уважаемые юристы.
В салоне красоты было сделано наращивание волос. Работа была выполнена не качественно, волос подобран не по цвету (данный волос окрашивать нельзя). Все это я заметила на след. День. Связалась с парикхмахером на следующий день. Сначало мне обещала исправить, Потом снять и вернуть деньги. В последствии у них нет времени. Как мне быть? Как вернуть свои деньги за работу и волос? И могу ли я обратиться в другой салон и снять эти волосы?
Я имею в своем городе не большую парикмахерскую, я дистрибьютор по волосам дла наращивания, в фирме где я покупаю волос, я прошла обучение, мне был выдан сертификат, сразрешением на преподовательскую деятельность, имею ли я право преподовать наращивание волос за деньги? В рамках семинар 2-4 дня!
Подруга решила записаться на наращивание волос, договорилась через социальную сеть в ВКонтакте оставила не очень большую сумму в залог, переслала деньги.. а её заблокировала эта девушка и не вернула деньги, как мне ей помочь?
