Возмещение ущерба от магазина за продажу не качественного товара
Претензия на возмещение ущерба
Я, [Ваше Ф.И.О.], приобрел(а) [дату покупки] в вашем магазине готовые куриные наггетсы. После употребления данного продукта у моих детей появились следующие симптомы: тошнота, рвота, понос, температура. У сына был диагностирован сальмонеллез, ему потребовалась госпитализация, а дочери была оказана медицинская помощь на дому.
СпроситьНАДО ЗАФИКСИРОВАТЬ СНАЧАЛА ВРЕДНЫЕ ПОСЛЕДСТВИЯ..ПОМОЖЕТ ОБРАЩЕНИЕ В РОСПОТРЕДНАДЗОР И ПРОКУАТУРУ ...ПОТОМ ПО РЕЗУЛЬТАТАМ ПРОВЕРКИ ИСК В СУД
СпроситьНеобходимо разработать письменный документ с описанием ситуации, ссылками на нормы права, требованиям, приложить подтверждающие документы и направить её продавцу.
СпроситьРазрешение данного вопроса лучше начать с обращения с досудебной письменной претензией к магазину. В претензии следует указать
1) Детальное описание ситуации, что случилось, в чем нарушение ваших прав, т.е. причины направления претензии,
2) Ваши требования,
3) Правовые последствия и финансовые издержки для лица, которые оно понесет в случае отказа удовлетворить их (судебные расходы, пени, неустойки, штрафы, моральный вред - подробно все возможные санкции описаны в Законе о защите прав потребителей 2300-1 ФЗ),
4) Сроки, в которые необходимо ваши требования исполнить.
В тексте претензии надо юридически правильно обосновать нарушение ваших прав и предъявляемые требования ссылками на конкретные пункты нормативно-правовых актов и т.п.
Грамотно составленная, юридически обоснованная досудебная претензия - это хороший шанс для вас достигнуть компромисса без судебного разбирательства. В чем другая сторона также заинтересована.
В случае отказа в удовлетворении претензии (либо отсутствия ответа на претензию), необходимо подготовить и направить исковое заявление с такими же требованиями в суд в порядке ст. 131-132 ГПК РФ. Суд разберет дело по-существу, восстановит ваши нарушенные права, взыщет ущерб и иные денежные суммы с ответчика. Судебная практика по таким делам положительна для вас.
Для более детальной консультации необходимо более подробно знакомиться с обстоятельствами вашего дела и имеющимися у вас документами. Обращайтесь в личные сообщения.
СпроситьПретензия на возмещение ущерба
Спросить