Помощь требуется в разъяснении ситуации с коллекторами и банком в связи с невыплатой кредита.

• г. Новосибирск

Помогите, пожалуйста, разобраться. Ситуация такая: брала кредит в банке, платила 2 года из 3 лет, иногда бывали просрочки, но каждый раз мы входили обратно в график, потом настал момент, когда возникли финансовые трудности, в итоге просрочка уже 5 месяцев, звонили из банка, я не скрывалась, всегда разговаривала, объясняла ситуацию, вроде понимали, а на днях стали звонить коллекторы, сначала я не брала трубку, но потом по-глупости все таки вступила в диалог, все как обычно, вы должны, вы подписывали договор, мне все равно, где вы возьмете деньги, до 7 июня должны оплатить, также сказал, что банк переуступил коллекторскому агентству права требования (мне никакого документального подтверждения данного факта не приходило). После разговора с коллектором я позвонила в банк, чтобы удостовериться, что мой кредит продан, но в ответ услышала, что я все еще клиент банка и счет не закрыт. При этом они не отрицают причастность коллекторов, что они возможно будут звонить. Объясните, пожалуйста, как такое возможно и вообще правомерно ли. Если я клиент банка, почему звонят мне какие-то непонятные люди... Заранее благодарю.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте. действия коллекторов незаконны, банк не может переуступить Ваш кредитный договор коллекторам, поэтому предупредите их, что Вы разговор записываете и подадите заявление в полицию о вымогательстве. Если потребуется помощь, обращайтесь.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Отношения с банком и с теми, кто именует себя коллекторами следует выстраивать следующим образом:

1. Любой номер телефона коллекторов следует вносить в черный список и больше не снимать трубку. Услуга «черный список» есть и у Ростелекома и других операторов.

2. Долг, тем не менее, остается долгом, поэтому лучше его гасить. Если считаете процент высоким – следует обратиться в другие банки с целью рефинансирования долга (снижения процентной ставки).

3. Если в отношении вас есть судебное решение поторопитесь обратиться в суд, принявший решение, с заявлением о рассрочке уплаты долга и незамедлительно передать в службу судебных приставов копию такого вашего заявления с отметкой суда о его принятии.

4. Если вы считаете сумму долга непомерно высокой, то лучше заключать договор с профильными юристами

(как вариант - к нашими специалистами с опытом правовой работы в известных банках), которые уж наверняка, «срежут» такую сумму до разумных пределов.

Важно лишь определить вашу выгоду, которая состоит в разнице между расходами на юристов

и суммой ожидаемого уменьшения долга.

Спросить