Заказ на wb взятый в рассрочку отменили, а рассрочку типо я должна платить все равно.

15.03.2025, 14:10

• г. Москва

Заказ на wb взятый в рассрочку отменили, а рассрочку типо я должна платить все равно. То есть не товар я не забрала, еще и денег им должна не за что. Как быть

Читать ответы (6)

Ответы на вопрос (6):

Юрист

Исмаилов И.С. PRO 4.8

15.03.2025, 14:13,

г. Саратов

Ничего не должны. Напишите письмо продавцу, чтобы тот кредитной организации сообщил об отмене заказа или сами напрямую обращайтесь в кредитную организацию.

Спросить

Адвокат

Чередниченко В.А. 4.5

15.03.2025, 14:13,

г. Ростов-на-Дону

Разумеется, платить вы не должны, поскольку у вас есть право отказа от товара либо заказ может быть отменен по другим причинам. В таких случаях деньги продавец должен вернуть в банк. Напишите в поддержку о проблеме и ждите ответ. В случае отказа жалобу в Роспотребнадзор. Дальше - по ситуации.

Спросить

Автор вопроса

Анна

18.03.2025, 09:12,

г. Москва

А если был куплен корм для собак?

Поставщику об отмене я написала спустя 1-2 часа и в техподдержку. Поставщик ответил только на следующий день.

Спросить

Юрист

Исаева Е.Ю. 4.7

15.03.2025, 14:17,

г. Махачкала

Предъявлять претензию, ссылаться нужно на Закон о защите прав потребителей .Ваши права нарушены. Ссылаться нужно на Закон о защите прав потребителей и ГК РФ

Спросить

Юрист

Смирнов В. В. 4.8

15.03.2025, 14:17,

г. Ярославль

Вполне м.б. , что это не рассрочка, а кредит, который Вам навязали в виде рассрочки, как говорят банкиры, это для вас рассрочка, а для нас кредит. Сейчас очень применимая схема обмана. Пишите отказ от рассрочки в любом случае, а условия договора с кредитной организацией необходимо изучить и сделать вывод о его содержании, обязательствах и перспективе.

Спросить