Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Покупатель требует возврат денег из-за окрашивания ступней ног - что делать с оставшейся партией сандалий?

08.06.2013, 11:01
• г. Чита

Покупатель сегодня вернула сандалии из натуральной кожи чёрного цвета, утверждая об окрашивании ступней ног. просит вернуть деньги. Внешне подкладка под пальцами на правом сандалии чуть стёрта, второй сандаль внешне без изменений. Она их покупала четыре дня назад. А нам продавцам что с оставшейся партией данной обуви делать? Это была первая проданная пара.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Ну можно было не ворачивать, предложить провести экспертизу и если результаты экспертизы в вашу пользу взыскать расходы с покупателя или просто предложить обращаться в суд, хотя там если все таки дефект имеет место быть неустойками чревато. Вообще покупатель вправе вернуть вешь такого типа даже если ему не понравился цвет или просто передумал, но в вашем случае они уже ношеные так,что первые два варианта.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России