Есть чек о покупке от 8 марта, гарантийный талон, и акт передаче в сервисный центр от 13 марта.

• г. Москва
Как вернуть деньги за бракованный айфон? Есть чек о покупке от 8 марта, гарантийный талон, и акт передаче в сервисный центр от 13 марта. Продавец интернет-магазина обещает вернуть деньги но не торопится. 10 дней уже прошло со дня передачи телефона в сервисный центр. Что можно предпринять? На звонки отвечает странно, трубку не берёт а всегда сам перезванивает.
Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Вы претензию в магазин писали? Если не писали, а все было на словах, еще можете подождать дней 10 - ничего не изменится.

Нужно написать претензию и требовать возврат денежных средств.

Если после 10 дней не вернут деньги, то пишите жалобу в Роспотребнадзор/ иск в суд. Тогда требуйте все, что положено по закону: ущерб, неустойку, компенсацию морального вреда и штраф сверху 50%.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Наталья Юрьевна, есть шанс, что в ближайшее время вернет, но если этого не произойдет, то обращайтесь с претензией, далее с иском в суд. В суде можно, помимо основной суммы, взыскать также неустойку, моральный вред, штраф, расходы на юриста, если Вы ими воспользуетесь.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 27 из 47 430 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 784 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
120
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.6 27 779 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
30
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5 4 118 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
93
Россия
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.4 10 587 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
93
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 551 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
72
Россия
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 20 092 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
316
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.6 3 175 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
113
Россия
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6 15 356 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
58
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 662 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
48
Россия
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.4 7 073 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
39
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
5 55 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
12
PRO Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Минеральные Воды
Саломахин А.Ю.
5 491 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
10
Россия
Юрист онлайн
г.Краснодар
Кулебякин В.Ю.
5 2 908 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
5
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5 1 850 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
4
Россия
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Ижевск
Евлевских Г.Д.
5 5 043 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
3
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Попова Л.А.
5 708 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
1
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Иркутск
Костюкевич Р Г
5 88 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
1
показать ещё