Таблетка должна была обеспечить безопасность здоровья, но не помогла, скорее всего это подделка, что я могу предъявить магазину?

• г. Москва
Добрый день, купила для собаки таблетку от клещей, спустя 2 недели вытащили клеща из собаки. Таблетка должна была обеспечить безопасность здоровья, но не помогла, скорее всего это подделка, что я могу предъявить магазину?
Читать ответы (6)
Ответы на вопрос (6):

Ничего не можете предъявить магазину. Жалобу в Роспотребнадзор напишите

Спросить

Наталья, имеете полное право вернуть деньги. Статья 18 закона «О защите прав потребителей» гласит, что потребитель имеет право на возврат товара с видимыми или скрытыми недостатками. Об этом говорится и в «Правилах отпуска лекарственных средств в аптечных организациях». Из этого следует, что если вы приобрели товар ненадлежащего качества, в том числе и лекарственные средства, то вы имеете полное право вернуть уплаченные деньги.

Спросить

Чтобы что-то предъявить - необходимо проводить экспертизу проданного препарата. А это настолько дороже стоимости таблеток, что просто нецелесообразно

Спросить

Магазин тут не причем. Нужно обращаться жалобой к производителю или в Роспотребнадзор. К обращению приложить подтверждающие нарушение ваших прав документы (это может быть справка с ветклиники об удалении клеща на фоне приема противоклещевого препарата. чек о покупке препарата)

Спросить

Следует направить жалобу в Прокуратуру, для проведения проверки за незаконные действия, самоуправство и привлечение к ответственности (ст.10 ФЗ "О прокуратуре Российской Федерации" от 17.01.1992 N 2202-1).

Всего доброго Вам!

Спросить

А я купил таблетку от простуды и не вылечился.

Это так не работает, как Вы себе думаете.

Можете, конечно, предъявить претензии, требовать возврата, вопрос, какое заключение будет вынесено экспертизой и имейте в виду, что расходы могут быть возложены на Вас.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 28 из 47 431 Поиск Регистрация

Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.9 6 733 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
72
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 810 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
107
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 572 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
72
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.9 258 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
160
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 581 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
107
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.5 3 193 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
66
Россия
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.5 15 369 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
59
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
5 587 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
26
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Ижевск
Кирдяев А Н
5 954 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
9
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 853 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
9
Россия
Юрист онлайн
г.Краснодар
Кулебякин В.Ю.
5 2 908 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
4
PRO Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Энгельс
Козлов С.С.
5 3 632 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
3
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Воронеж
Когтева А В
5 2 107 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
2
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5 39 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
2
показать ещё