Отказ дилера в ремонте по гарантии

• г. Липецк
Здравствуйте, диллер принял автомобиль, через час перезвонил, сказав, что ремонт должен быть за мой счёт,т к гарантия на данную деталь 30 тыс пробега иди два года. Купила я авто 25.03.2023, авт от дилера от 25.03.2025. гарантия по словам дилера закончилась вчера 24.03.2025 в 24:00. Хотя записывалась я ещё в начале марте.
Читать ответы (10)
Ответы на вопрос (10):

Здравствуйте, Кат! Для ответа на вопрос не хватает деталей. Во-первых, нужно глянуть договор купли-продажи, посмотреть условия гарантии. Какой автомобиль? Какая запчасть? Сколько деталь стоит? Какой у Вас пробег? Автомобиль ездит? Сроки гарантии нужно смотреть более внимательно. Ну то есть вот так наверняка на Ваш вопрос не ответишь, пока не увидишь документов. Обычно порядок такой, если не согласны, подается претензия к дилеру, а если он откажет, то в суд с исковым заявлением в соответствии с Законом "О защите прав потребителей".

Спросить

Деталей больше чем хватает. Вопрос по датам. Включительно или нет.

Спросить

Здравствуйте. Нужно проанализировать документы, чтобы оценить перспективы.

Спросить

Вопрос заключается в датах гарантии. 23 купили , 23 число будет включительно на гарантии или 22 до 23:00

Спросить

По правилам исчисления сроков, включительно конечно 25 го купили значит 25 е последний день как могли заявить о гарантийном случае. А если вы обозначили проблему в марте и они записали вас на дату когда истекает срок они всё равно не правы, есть соответствующее решение Верховного по такому делу

Спросить

Обращайтесь в суд. Дилер неправ.

Спросить

Гарантийный срок товара, а также срок его службы исчисляется со дня передачи товара потребителю, если иное не предусмотрено договором.ч. 2 ст. 19 закона № 2300-1. Соответственно по истечении суток 25.03.25 он закончится

Спросить

Оплатите, но Направьте претензию почтой РФ с описью вложения.

Потом иск в суд подайте.

Срок течет на следующий день, а потому 2 года заканчиваются по ст.192 ГК РФ 25го в 24-00

Спросить

Они не правы. Через претензию и суд сможете хорошенько взыскать с них

Спросить

Здравствуйте!

Предварительно необходимо направить письменную досудебную претензию (п.2 ст.132 ГПК РФ).

В противном случае Вы вправе предъявить иск в суд о возмещения ущерба, прочих расходов и убытков (ст.15 ГК РФ), компенсации морального вреда (ст.151 ГК РФ), в судебном порядке (ст.131-132 ГПК РФ).

Всего доброго Вам!

Спросить

Юристы ОнЛайн: 92 из 47 432 Поиск Регистрация

Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.8 6 761 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
71
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 10 671 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
51
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7 33 314 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
308
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
4.9 635 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
200
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5 6 278 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
19
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.4 27 790 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
26
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 835 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
91
Россия
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.7 54 418 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
55
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Осоцкий А.А.
4.9 1 821 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
29
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
5 594 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
22
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.8 13 813 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
81
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 33 904 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
51
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8 19 976 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
53
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 31 681 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
101
PRO Россия
Адвокат, стаж 6 лет онлайн
г.Волгоград
Болдырев В. С.
4.9 9 846 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
40
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 893 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
256
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 276 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
204
Россия
Адвокат, стаж 22 лет онлайн
г.Видное
Шамолюк И.А.
4.8 47 372 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
49
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5 212 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
37
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 834 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
416
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8 187 491 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
537
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.6 33 492 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
45
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.9 1 153 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
180
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 26 178 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
341
показать ещё