Подарочные карты и Юр.лица

698₽ VIP

Ответ отключен модератором

Здравствуйте уважаемый Алексей!

В данном случае, все правильно Вы рассуждаете.

Тем более Федеральный закон от 07.02.1992 «О защите прав потребителей» регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами, владельцами агрегаторов информации о товарах (услугах) при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг).

А поэтому действительно Закон о защите прав потребителей от 07.02.1992 N 2300-1 не распространяется на юридических лиц, а также на физических лиц (граждан), которые приобретают товар с целью его использования в предпринимательской деятельности. Режим использования имущества может измениться, поэтому при возникновении спора исходят из первоначальной цели приобретения товара, которая должна подтверждаться объективными доказательствами.

Всего доброго Вам!

Спросить

Алексей, вы ошибаетесь когда думаете что

Подарочный сертификат был оплачен юридическим лицом, поэтому закон о защите прав не применим.

В соответствии со ст. 23.1 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I "О защите прав потребителей" (далее – закон о защите прав потребителей) до момента, пока товар не передан покупателю или не оказана услуга, договор купли-продажи будет считаться не заключенным. В ст. 421 ГК РФ установлено, что граждане и юридические лица свободны в заключении договора, в связи с этим потребитель имеет право отказаться от покупки, а также потребовать возврата уплаченного аванса. Для этого необходимо направить в адрес магазина письменную претензию с требованием вернуть все денежные средства, потраченные на сертификат, или часть суммы, которая осталась после покупки товара (услуги). В случае если сертификат приобретался третьим лицом по безналичному расчету, то в данной ситуации предъявителю возвращаемого сертификата рекомендуется указать в заявлении на возврат свои банковские реквизиты. Ведь даже у фактического приобретателя сертификата к моменту возврата могут измениться банковские реквизиты. В соответствии со ст. 23.1 Закона о защите прав потребителей номинал сертификата или остаток не потраченной суммы должен быть возвращен в течение 10 календарных дней после написания заявления. Судебная коллегия по гражданским делам Верховного суда Российской Федерации в своем Определении от 13 октября 2015 г. № 57-КГ15-7 пришла к окончательному выводу, что подарочный сертификат является авансом будущей оплаты товара, работы или услуги, а потому к правоотношениям в этой сфере применимы положения Закона о защите прав потребителей. В связи с этим, при неиспользовании сертификата держателем потенциальной возможности получения товара или услуги, уплаченные за сертификат денежные средства, подлежат возврату, так как уплаченная за него сумма является неосновательным обогащением. На сегодняшний день примеров судебной практики довольно много, и она в большинстве случаев положительная. Например, апелляционное определение Ленинского районного суда г. Иваново от 2 ноября 2017 г. по делу 11-40/17, определение СК по гражданским делам Приморского краевого суда от 8 июня 2016 г. по делу № 33-5400/2016 и др. Частично ответ взят отсюда: https://www.garant.ru/ Всего хорошего.

Спросить

Здравствуйте. Все верно. «О защите прав потребителей» не применяется к отношениям по договору купли-продажи между продавцом и покупателем — юридическим лицом.

Этот закон регулирует отношения между потребителем — гражданином, который приобретает товары (работы, услуги) для личных (бытовых) нужд, не связанных с извлечением прибыли, и организацией, которая производит товары для реализации потребителям, продаёт их по договору купли-продажи и т. д.

Да, возврат наличными невозможен, если оплата была произведена безналичным путём на расчётный счёт.

Это следует из Указания Банка России от 07.10.2013 №3073-У, согласно которому возврат наличными средств за невыполненные работы допускается, только если заказчик платил наличными.

Кроме того, налоговая служба считает, что в случае оплаты товара банковской картой при его возврате отдать деньги покупателю из кассы нельзя, разрешён только перевод на счёт в банке.

Все верно! Удачи вам.

Спросить

Здравствуйте!

Согласно имеющейся судебной практике (Определение Судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда РФ от 13.10.2015 N 57-КГ15-7), а также Письму Минфина России от 25.04.2011 N 03-03-06/1/268 подарочный сертификат является предварительной оплатой (авансом) в счет розничной продажи товаров (оказания услуг, выполнения работ), которые будут приобретены (оказаны, выполнены) в будущем.

Согласно п. 1 ст. 12 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

Согласно же преамбуле Закона РФ N 2300-1 он регулирует отношения между изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг) и потребителями — гражданами, имеющими намерение заказать или приобрести товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.

Однако в изложенной в вопросе ситуации имеет место не заключение договора розничной купли-продажи между юридическим лицом и физическим лицом, а заключение договора купли-продажи между двумя юридическими лицами.

В соответствии с п. 1 ст. 454 Гражданского кодекса РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

Согласно п. 1 ст. 458 ГК РФ, если иное не предусмотрено договором купли-продажи, обязанность продавца передать товар покупателю считается исполненной в момент вручения товара покупателю или указанному им лицу, если договором предусмотрена обязанность продавца по доставке товара.

В изложенной ситуации юридические лица (покупатель и продавец) заключили договор купли-продажи, согласно которому товар должен быть передан физическим лицам, которые предъявят продавцу подарочные сертификаты. Согласно условиям договора покупателем был уплачен аванс за товары, которые в будущем будут переданы физическим лицам.

Передача подарочного сертификата работникам организации-покупателя не изменяет отношений между покупателем и продавцом по заключенному договору купли-продажи.

В изложенной ситуации физическое лицо, которому передан подарочный сертификат, не является указанным покупателем в смысле ст. 454 ГК РФ, только лицом, указанным покупателем в качестве получателя товара (п. 1 ст. 458 ГК РФ).

Отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы покупатель может в соответствии со ст. 475 ГК РФ в случае существенного нарушения требований к качеству товара, а также при наступлении общих оснований, предусмотренных ст. 450 ГК РФ, при существенном нарушении договора другой стороной.

При этом возврат денежных средств при поставке товара ненадлежащего качества или нарушении иных условий договора должен быть произведен непосредственно покупателю, а не лицу, которому товар был передан, по указанию покупателя.

Таким образом, продавец не обязан возвращать денежные средства по требованию физического лица — работника покупателя.

Спросить

Юрист Лигостаева А.В, в деле № 33-5400/2016 речь идет о розничной покупки сертификата. У нас же Юр.лицо его прокупает. Если я обязан вернуть денежные средства Физ.лицу - держателю, то получается следующая схема:

- К примеру Бюджетник переводит Организации денежные средства с формулировкой "подарочные сертификаты" к примеру 1 сертификат номиналом 100 000 руб. со скидкой стоит 50 000 руб. Орагнизация получает 50 000 на расчетный счет, затем приходит человек с этим сертификатом, и получает от Организации наличные денежные средства в размере 100 000 руб.. Отличная схема для хищения и отмывания бюджетных денежных средств.

А по существу ИП получил денежные средства за сертификаты (аванс) по Договору от Бюджетной Организации на условиях Договора, и передал в качестве приза Держателю. С Держателем у Организации нет отношений. В конце концов Держатель должен подтвердить покупку этого сертификата, он не сможет этого сделать (у него нет чека).

И последнее, он требует вернуть сумму номинала сертификата (5000) руб., а сертификат продан не за сумму номинала, а за сумму со скидкой (3000 руб.)

Спросить

Продавец не обязан возвращать денежные средства по требованию физического лица — работника покупателя, поскольку договор купли-продажи, по которому продавцом получен аванс, заключен с юридическим лицом — покупателем, а физическое лицо в данном случае не является стороной договора.

Обоснование: В изложенной ситуации между торговой компанией — организацией и покупателем — юридическим лицом заключен договор поставки (купли-продажи), по которому организация-продавец получила аванс. Поставка будет осуществляться лицам, которые предъявят подарочные сертификаты, переданные организацией-покупателем своим работникам.

Согласно имеющейся судебной практике (Определение Судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда РФ от 13.10.2015 N 57-КГ15-7), а также Письму Минфина России от 25.04.2011 N 03-03-06/1/268 подарочный сертификат является предварительной оплатой (авансом) в счет розничной продажи товаров (оказания услуг, выполнения работ), которые будут приобретены (оказаны, выполнены) в будущем.

Согласно п. 1 ст. 12 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

Согласно же преамбуле Закона РФ N 2300-1 он регулирует отношения между изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг) и потребителями — гражданами, имеющими намерение заказать или приобрести товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.

Однако в изложенной в вопросе ситуации имеет место не заключение договора розничной купли-продажи между юридическим лицом и физическим лицом, а заключение договора купли-продажи между двумя юридическими лицами.

В соответствии с п. 1 ст. 454 Гражданского кодекса РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

Согласно п. 1 ст. 458 ГК РФ, если иное не предусмотрено договором купли-продажи, обязанность продавца передать товар покупателю считается исполненной в момент вручения товара покупателю или указанному им лицу, если договором предусмотрена обязанность продавца по доставке товара.

В изложенной ситуации юридические лица (покупатель и продавец) заключили договор купли-продажи, согласно которому товар должен быть передан физическим лицам, которые предъявят продавцу подарочные сертификаты. Согласно условиям договора покупателем был уплачен аванс за товары, которые в будущем будут переданы физическим лицам.

Передача подарочного сертификата работникам организации-покупателя не изменяет отношений между покупателем и продавцом по заключенному договору купли-продажи.

В изложенной ситуации физическое лицо, которому передан подарочный сертификат, не является указанным покупателем в смысле ст. 454 ГК РФ, только лицом, указанным покупателем в качестве получателя товара (п. 1 ст. 458 ГК РФ).

Отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы покупатель может в соответствии со ст. 475 ГК РФ в случае существенного нарушения требований к качеству товара, а также при наступлении общих оснований, предусмотренных ст. 450 ГК РФ, при существенном нарушении договора другой стороной.

При этом возврат денежных средств при поставке товара ненадлежащего качества или нарушении иных условий договора должен быть произведен непосредственно покупателю, а не лицу, которому товар был передан, по указанию покупателя.

Таким образом, продавец не обязан возвращать денежные средства по требованию физического лица — работника покупателя.

С юридической точки зрения подарочный сертификат — это предоплата — так сказал Верховный Суд в Определении № 57-КГ15-7.

Спросить

согласно а. 1 ст 458 ГК РФ" Момент исполнения обязательств" Если иное не предусмотрено договором купли-продажи, обязанность продавца передать товар покупателю считается исполненной в момент:

вручения товара покупателю или указанному им лицу, если договором предусмотрена обязанность продавца по доставке товара

Физическое лицо не является стороной купли продажи сертификата, т.е. не является покупателем, а яляется лицом, которому поручил покупатель юридическое лицо передать товар за внесенный аванс.

Спросить

Ответ отключен модератором

Коротко: на подарочный сертификат в денежном эквиваленте потребитель имеет право требовать сумму не оплаченную за сертификат, а указанную на сертификате. То есть 5000 рублей. Требовать может у того, кто выдал сертификат ( организация - продавец). По сути: денежные средства, полученные продавцом при реализации подарочных сертификатов (карт), фактически являются предварительной оплатой товаров, которые будут приобретаться физическими лицами в будущем. Обмен подарочной карты (сертификата) на товары признается реализацией товара. Пункт 1 статьи 1 Закона о защите прав потребителей устанавливает, что отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации. В связи с тем, что Закон о защите прав потребителей, как и иные нормативные правовые акты законодательства о защите прав потребителей, прямо не предусматривает право продавца, получившего денежные средства за подарочный сертификат или карту предварительной оплаты, удерживать данные средства при предъявлении к нему владельцем сертификата или карты требования об их возврате, то такое право у продавца отсутствует, денежные средства должны быть возвращены потребителю. (Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.08.2024) "О защите прав потребителей")

Спросить

В судебной практике признано, что подарочный сертификат не является товаром, а лишь подтверждает внесение денежных средств за товар, который может быть приобретен как самим плательщиком, так и другим лицом в последующем в сроки, определенные в сертификате (Определение СК Верховного Суда РФ по экономическим спорам от 25.12.2014 № 305-КГ14-1498).

Поэтому уплаченная за сертификат сумма является авансом за товары.

При отказе от покупки товара держатель сертификата имеет право потребовать только возврата уплаченного аванса, а не номинальной суммы сертификата, поскольку эмитент сертификата номинальной суммы не получал.

Возврат же аванса при отказе от приобретения товаров осуществляется на основании нормы о возврате неосновательного обогащения (ст.1102 ГК РФ).

Согласно п. 1 указания Банка России от 09.12.2019 N 5348-У "О правилах наличных расчетов" наличные расчеты в валюте РФ между юридическими лицами, ИП , а также между участниками наличных расчетов и физическими лицами осуществляются за счет наличных денег, поступивших в кассу участника наличных расчетов с его банковского счета, за исключением ряда случаев.

Участники наличных расчетов вправе расходовать поступившие в их кассы наличные деньги в валюте Российской Федерации за проданные ими товары, выполненные ими работы и (или) оказанные ими услуги в том числе для возврата денежных средств за оплаченные ранее наличными деньгами и возвращенные товары, невыполненные работы, неоказанные услуги.

Поскольку возврат авансов, полученных в безналичной форме не указан в числе допустимых операций с расчетом наличными, то он не допускается.

Спросить

- Действительно, Федеральный закон от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее — Закон о защите прав потребителей) защищает только интересы покупателей — физических лиц, которые приобретают товары для личных нужд. Как указано в статье 1 этого закона, он не применяется к отношениям, возникающим между юридическими лицами и в случаях, если товары закупаются для использования в предпринимательской деятельности.

- Если подарочный сертификат был куплен юридическим лицом (в данном случае бюджетным учреждением), возврат может быть осуществлен только в зависимости от стоимости товара, в данном случае сертификата. Следовательно, ваш вывод о том, что возврат наличными невозможен, верен. Оплата была произведена безналичным путем (на расчетный счет), и поэтому возврат должен осуществляться так же — в безналичной форме.

- Вы правы в том, что возврат должен соответствовать части оплаты. Если сертификат на 10 000 рублей был куплен за 5 000 рублей, возврат должен осуществляться в размере 5 000 рублей за каждую единицу сертификата, так как цена, по которой сертификат был продан бюджету, меньше, чем его номинал.

- Вам следует разъяснить победителю соревнования законодательные аспекты возврата сертификата, указав на то, что возврат денежных средств возможен в сумме, соответствующей части оплаты сертификата, и только в безналичном формате.

- Если организация согласна на возврат, необходимо подготовить все соответствующие документы для возврата средств: акт возврата сертификата, счета-фактуры и другие документы, подтверждающие операцию.

- Если победитель продолжит настаивать на возврате полной суммы наличными, и вопрос останется нерешенным, вы можете рассмотреть возможность обращения в суд для защиты вашей позиции. При этом следует предоставить все документы, подтверждающие вашу правоту.

Спросить

Все права и обязанности сторон определяются условиями заключенного договора купли-продажи подарочных сертификатов. Если договор предусматривает возможность возврата сертификатов и устанавливает порядок такого возврата — эти условия обязательны для исполнения обеими сторонами.

Если организация оплатила сертификат безналичным способом, то и возврат денежных средств также должен осуществляться безналичным путем. Наличные расчеты возможны лишь в случаях, предусмотренных законом или договором.

Статья 454 ГК РФ — общие положения о купле-продаже.

- Согласно этой статье, продавец обязуется передать товар покупателю, а покупатель обязан оплатить товар. Сертификат является товаром, и его передача осуществляется по договору купли-продажи.

Статья 485 ГК РФ — цена товара.

- Цена сертификата определяется соглашением сторон. То есть, если стоимость сертификата составляет 10 000 рублей, а юридическое лицо заплатило за него 5 000 рублей, именно эта сумма будет учитываться при возможных возвратах.

Статья 487 ГК РФ — предварительная оплата товара.

- Применяется, когда товар оплачивается заранее. В данной ситуации сертификат был передан на основании предварительной оплаты.

Статья 516 ГК РФ — расчеты по договору поставки.

- Определяет, что расчеты производятся способами, установленными договором. Если оплата производилась безналичным платежом, то и возврат возможен только через банк.

Спросить