Несправедливое начисление пени за услуги связи - мне не предупредили о дополнительных расходах
Скажите пожалуйста, оплатив согласно квитанции долг за услуги связи, мне после оплаты начислили пени о которых не информировали (в претензионном письме указано сумма долга, но нет пени). Услугами связи я не пользовалась с момента отключения телефона. В праве я оспорить их действия или оплатить пени только за время когда телефон был включен, но не оплачен? Спасибо.
В случае неоплаты, неполной или несвоевременной оплаты услуг телефонной связи абонент уплачивает оператору связи неустойку в размере 1 процента стоимости неоплаченных, оплаченных не в полном объеме или несвоевременно оплаченных услуг телефонной связи, если меньший размер не указан в договоре, за каждый день просрочки вплоть до дня погашения задолженности, но не более суммы, подлежащей оплате (п. 146 Правил оказания услуг местной, внутризоновой, междугородной и международной телефонной связи).
При направлении претензии расчет неустойки не указан по причине невозможности определения на тот момент периода задолженности
СпроситьЮристы ОнЛайн: 79 из 47 430 Поиск Регистрация