Из 6 платежей оплатили только 2, что будет если мы не будем дальше попрлнять карты для списания рассрочки?

• г. Симферополь
Добрый день! Заказали на вайлбериз телефон в рассрочку, получили и уже дома обнаружили что не тот телефон, который заказывали, именно технические характеристики отличаются. Несколько раз писали заявку на возврат, но они все отклонены, писали продавцу в чате, он игнорирует, поддержка вайлдбериз говорит ждите пока ответит, но рассрочку то нужно платить. Из 6 платежей оплатили только 2, что будет если мы не будем дальше попрлнять карты для списания рассрочки?
Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Будет иск в мировой суд

Спросить

Закон РФ "О защите прав потребителей" (ЗоЗПП): Закон, который регулирует ваши права в данной ситуации.

Право на получение товара надлежащего качества (статья 4 ЗоЗПП): Продавец обязан передать вам товар, соответствующий описанию на сайте и вашему заказу. В вашем случае, это означает, что телефон должен соответствовать заявленным техническим характеристикам.

Право на информацию о товаре (статья 10 ЗоЗПП): Продавец обязан предоставить вам полную и достоверную информацию о товаре, включая его технические характеристики.

Право на возврат товара ненадлежащего качества (статья 18 ЗоЗПП): Если вам передан товар ненадлежащего качества (в вашем случае - телефон с другими техническими характеристиками), вы имеете право по своему выбору потребовать:

Безвозмездного устранения недостатков товара (в данном случае, замена телефона на телефон с нужными характеристиками);

Соразмерного уменьшения покупной цены;

Замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

Расторжения договора купли-продажи и возврата уплаченной за товар суммы.

Дистанционная торговля (статья 26.1 ЗоЗПП): Поскольку вы заказывали телефон через интернет, на вашу покупку распространяются правила дистанционной торговли. Вы имеете право отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

Срок возврата денег (статья 22 ЗоЗПП): Требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Если вы перестанете вносить платежи по рассрочке, это будет считаться неисполнением обязательств по договору. Как правило, в таких случаях продавец или финансовая компания имеет право обратиться к вам за взысканием задолженности.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 43 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 695 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
401
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 81 103 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
273
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Краснодар
Напцок Т.Р.
5 353 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
29
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8 4 162 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
125
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.5 27 785 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
31
Россия
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.7 10 604 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
69
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 567 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
69
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.7 33 486 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
67
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8 49 080 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
35
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 26 092 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
400
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н.В.
4.9 59 995 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
145
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.9 231 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
142
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 567 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
102
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.6 3 192 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
72
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
5 479 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
69
Россия
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.5 15 365 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
59
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 789 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
43
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 679 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
39
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Москва
Петровский Н. М.
5 33 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
20
Россия
Адвокат, стаж 38 лет онлайн
г.Самара
Филюк В.П.
5 8 123 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
14
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Ижевск
Кирдяев А Н
5 954 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
9
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 853 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
9
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Пермь
Сидор Д.М.
5 6 613 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
4
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5 12 189 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
4
показать ещё